(电子商务研究中心讯)　　5月28日，中国电子商务研究中心正式发布《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》(报告下载：www.100ec.cn/zt/upload_data/wenjian/2011B2Cbg.pdf )。

　　以下为行业热点名词解释：

　　●电子商务：是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

　　●网络零售：是指交易双方以互联网为媒介进行的商品交易活动，即通过互联网进行的信息的组织和传递，实现了有形商品和无形商品所有权的转移或服务的消费。买卖双方通过电子商务(线上)应用实现交易信息的查询(信息流)、交易(资金流)和交付(物流)等行为。

　　●B2C：按电子商务的交易对象分类，即BtoC，全称是Business to Customer，是指企业与消费者之间的电子商务模式。一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。

　　●C2C：按电子商务的交易对象分类，即CtoC，全称是Customer to Customer，是指消费者与消费者之间的电子商务模式。由于是个人与个人之间的交易，C2C的特点就是大众化交易。

　　●O2O：即Online To Offline，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

　　●社会化电子商务：社会化电子商务是电子商务发展过程中新的衍生模式，是在社交网站快速崛起的环境下产生，主要借助微博、SNS等社交媒介，通过评论、互动等手段传播、推荐商品或服务，促成商品购买或销售。

　　●手机支付：也称为移动支付(Mobile Payment)，就是允许用户使用其移动终端(通常是手机)对所消费的商品或服务进行账务支付的一种服务方式。

　　●货到付款COD：(to cash on delivery)是指快递送货员进行收费，货先送到后，同时客户把钱给快递送货员。也就是我们常说的“一手交钱一手交货”。

　　●SNS：(Social Networking Services，社会性网络服务)：即社会性网络服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。也指社会现有已成熟普及的信息载体，如短信SMS服务。

　　●LBS(Location Based Service)：首先确定移动设备或用户所在的地理位置；其次是提供与位置相关的各类信息服务。意指与定位相关的各类服务系统，简称“定位服务”，另外一种叫法为MPS-Mobile Position Services,也称为“移动定位服务”系统。如找到手机用户的当前地理位置，

　　●SoLoMo：是指Social(社交的)Local(本地的)Mobile(移动的)。社交本地移动，即社交加本地化加移动，它代表着未来互联网发展的趋势。

　　●沙发经济(Couch commerce):又被称为“沙发电子商务”，是移动互联网诞生的一个新名词，指用户通过手机或者移动设备的方式来进行电子商务购物等交易活动而产生的经济。

　　●多米诺骨牌效应(Domino Effect)：在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，人们就把它们称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。

　　●马太效应：指强者愈强、弱者愈弱的现象，广泛应用于社会心理学、教育、金融以及科学等众多领域。