(电子商务研究中心讯)　　一、事件背景：

　　随着被网友史上“最长假期”中秋、国庆长假的临近，加之国家免收小型客车通行费政策的首度实施，今年十一旅游需求将强劲释放，旅游市场的火爆态势已可预见。

　　而各大电商、在线旅游服务供应商抢夺用户资源的价格战也在悄然进行。

　　相比到景区售票现场购票，网购门票不仅节省时间，也更能享受优惠价格，成不少游客的优先选择。在网上预购电子票再到景点现场换纸质票的形式已被不少游客接纳。

　　　二、数据/点评：

　　　在线旅游网站VS购物网站

　　　抢占国庆旅游商机

　　据中国电子商务研究中心从第三方网购导航平台比购宝(Boogle.cn)监测获悉，携程旅行网、去哪儿网、淘宝旅行、搜旅网、同程网、驴妈妈旅游网、悠哉旅游网、艺龙网等在线旅游网站均在双节来临之际，针对周边游、长途游、出境游等出游距离推机票、酒店、门票优惠折扣活动，抢占国庆旅游商机。

　　此外，根据比购宝电商打折促销平台搜录数据显示，国庆出游的商机并不是由在线旅游网站独享，当当网、苏宁易购、我买网、邦购网、1号店、国美电器、俏物悄语、亿超眼镜等电商平台另辟蹊径，从国庆出游的服装、美妆、美食等装备及租车服务等出游周边产品推打折促销活动，侧面抢夺双节旅游市场。

　　对此，中国电子商务研究中心助理分析师王周平建议，在线旅游网站抓住双节旅游旺季大打价格战或意在增强消费者对其网站的粘性，进而培养网站对其依赖性。以低价博取流量和成交额一定程度上也反映在线旅游网站服务缺乏特色和创新，差异化不明显。

　　黄金周自驾出行

　　吃穿住行团起来

　　此外，由于今年国庆长假连着中秋一起总共有八天，且高速通行免费开始实施，有关部门预计，自驾游将同比上涨15%，旅游城市餐馆及酒店数量势必增加不少，价格也不可避免地会上涨一些。那怎么样才能在节前合理安排出行，制定实惠省钱的自驾出行计划呢？

　　而餐饮、住宿都可以通过网络团购先做计划，食宿方面大概能够省去40%的开支，食宿因为是比较固定的开支，可以根据旅行计划做好实现安排。如通常出行前几天在拉手网、美团网、糯米网、满座网、F团、24券、团宝网、聚划算、58团购网、携程团购、京东团购、QQ团购、窝窝团、爱帮团、嘀嗒团、大众点评网、聚美优品等知名团购网站预订好目的地的餐馆和酒店，提前预约就餐及入住时间，餐饮折扣一般在3~8折之间，根据商家不同也有所差异，而酒店旅游的团购则相对低一些，一般选择3~5折左右的，能省不少钱。

　　此外，中国电子商务研究中心助理分析师王周平还特别提醒，双节假期的头尾是出游和返程的高峰期，建议游客提早安排出游计划，未购票游客可错峰出行。游客在网购门票时还需仔细核对信息，以免买到无法使用的门票。

　　三、专家建议

　　中秋、十一双节的八天假期虽未到，已让很多人心潮澎湃，网上订机票、网上订酒店和查找旅游咨询作为出游必备已成为近期最为热门的网络服务。

　　据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(http://www.100ec.cn/zt/315/)监测显示，每年的五一、中秋、十一、过年等节假日，钓鱼网站最为活跃，一批不法分子大肆制作钓鱼网站进行欺诈，网民稍有不慎就会上当，落入陷阱。因此做好网购功课，能够大大降低被“钓鱼”的风险，保证长假期间的好心情。

　　如今的网购用户已经对钓鱼欺诈网站有所警惕，然而“道高一尺，魔高一丈”，诈骗分子的诈骗手段翻新，网民防不胜防。

　　对此，国内知名投诉与维权专家、中国电子商务研究中心助理分析师姚建芳，根据她长期以来的用户反馈信息，对防止落入钓鱼陷阱，给出以下几点注意事项：

　　第一，保持良好的网购心态，远离超低价陷阱

　　无论是实体购物还是网络购物，价格永远是消费者关心的重要方面，甚至是很多消费者购物的主导因素，然而天上永远不可能掉馅饼，掉下的往往是陷阱。因此，切莫被商家的“超低价”迷惑，长假期间一些热门的航空线路、旅游线路、酒店等都是紧俏商品，不可能出现低于正常价格销售的情况，凡是价格过低的销售行为都应当都留个心眼。

　　第二，选择正规网站，网购更有保障

　　据中国电子商务研究中心《2012年(上)中国网络零售市场数据监测报告》监测数据显示，截止到2012年6月，国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达24620家。由于电子商务市场进入门槛较低，鱼龙混杂，其中不乏一些非正规的企业存在。因此，网上订票选择航空公司官网或是携程、去哪儿等专业的在线旅游网站更有保障。

　　第三，警惕克隆网站，识破“傍名牌”骗局

　　随着网络技术的发展，很多钓鱼网站已经摆脱了粗糙的页面设置，在整体设计上酷似很多知名网站，然而仔细观察便可发现他们“形似而神不似”。正规网站都有工商备案信息，点击网站“红盾”标志都能查看到相关登记信息，而山寨网站则没有。此外，正规网站进行购物一般都要求先注册再下单，而很多山寨网站则可以不注册直接下单。因此，凡是不用注册就可以购买，或是没有“红盾”标志或“营业执照”、工信部ICP／IP许可证号或备案号等信息的购物网站一般都有猫腻。

　　第四，切莫过于依赖搜索引擎，防止落入搜索陷阱

　　很多消费者进行网购习惯通过百度、谷歌等搜索引擎查找购物网站。正是利用了网民的搜索依赖心理，诈骗分子仿冒机票代理商在搜索引擎或其他渠道投放广告或信息，以虚假400或800开头的电话进行欺诈，甚至实施连环诈骗。因此，网上订票可以通过网址收藏夹、正规网址导航等可信渠道访问在线旅行网站，尽量避免搜索打开陌生的票务网站。

　　第五，使用第三方支付，避免ATM直接汇款

　　正规的网站一般通过支付宝、各大银行网银等第三方支付进行付款，而不会要求用户直接付款至个人账户或通过ATM线下汇款。此外，一些钓鱼网站在进行在线支付时，便进入到所谓的支付宝平台，平台上显示付款后资金直接进入对方账号，而正规网站则是进入到购票者所选择的银行网上支付页面。因此，凡是要求直接ATM汇款的十之八九有猫腻，网友切莫相信。

　　第六，小心弹窗广告，安装杀毒软件

　　在浏览网页时，很多网友都遇到过一些打着“低价”、“特惠”、“有奖”等旗号的弹窗广告，然而很多弹窗广告都存在猫腻，是钓鱼网站的隐性窗口。因此，为电脑安装杀毒软件，在打开这些弹窗广告时若是风险网站，杀毒软件一般都能有效拦截，避免落入诈骗陷阱。

　　四、联系分析师：

　　王周平

　　中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师

　　•TEL：0571-87759023

　　•E-mail：wzp1@netsun.com

　　•MSN：wzp0107@msn.cn

　　姚建芳

　　中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师

　　•TEL：0571-87397953

　　•E-mail：yjf8936@netsun.com

　　•MSN: yjf8936@hotmail.com

　　关于中心：

　　中国电子商务研究中心(China e-Business Research Center)，于2006年底在“中国电子商务之都”杭州创办，是我国最早创办、也是目前唯一一家以研究、传播与服务电子商务、网络营销、中小企业应用为己任的第三方行业研究、服务机构。

　　•中心网站：www.100EC.cn

　　•分析师：www.100EC.cn/research

　　•解决方案：www.100ec.cn/zt/cpfw7

　　•记者服务：www.100EC.cn/jizhe/(免费注册)

　　•研究报告：100EC.cn/zt/baogao.htm(免费下载)