当前位置:100EC>>【电商预警】非凡商城网购催眠器 公司客服全假冒
【电商预警】非凡商城网购催眠器 公司客服全假冒
发布时间:2012年11月07日 09:27:55

(电子商务研究中心讯)  在网上花568元购买了一套用来治疗失眠的催眠器,张女士使用两天后,失眠状况非但没有减轻,反而添了头疼的毛病。张女士想要退货,原本信誓旦旦保证7天内无条件退货的网络商家一下子变了嘴脸,竟然要求张女士找医生出具一份治疗无效的证明书才能退货。“我怀疑这个催眠器本身就是个假货,我上午再给他们打客服热线时,电话已经打不通了。”昨天张女士拨打早报热线82888000称。

  网购催眠器变成头疼器

  都说病急乱投医,已经40多岁的张女士一年来几乎每晚都失眠,中药西药吃了不少,但失眠的毛病就是不见好。一周前张女士在网上看视频时,偶然发现弹窗广告里介绍,一家名为非凡商城的网店出售这种睡迈通催眠器,销售人员通过QQ跟张女士介绍称,这种催眠器只要在睡觉前戴上20分钟,就可以通过物理方式和电磁作用帮助张女士自然入睡。张女士信以为真,花了568元购买了一台催眠器。但一拿到催眠器,张女士就觉得仪器做工简单粗糙,使用了两天,张女士的失眠没有治好,还添了早上头疼的毛病。

  想要退货商家变了脸

  “我拨打了商家400开头的客服电话,要求免费退货,但对方先是拖延时间,到后来就有意刁难,让我去医院找医生开仪器无效的医学证明。”张女士称,当初销售人员曾向她保证,7天内免费退货,没想到真到了退货时,竟然变了副嘴脸。张女士再次拨打客服电话投诉,没想到打了两天,这个客服电话没有接通过一次。“我怀疑他这个仪器是假冒伪劣产品。”张女士称,她仔细看了购买催眠器的网站,发现虽然网页上称是睡迈通治疗器的官方网站,但网址看起来实在可疑。

  网站厂家都称被假冒

  记者随后拨打了张女士提供的客服电话,发现这个电话已经被商家取消了。记者联系了张女士购买催眠器的非凡商城,客服人员告诉记者,他们网上商城从没有销售过睡迈通催眠器,张女士所说的弹窗广告很可能是有人用假网页冒充他们网店诈骗。记者在网上看到,多家网站都在销售睡迈通催眠器,网店的宣传页面几乎一模一样,价格从598元、568元到360元不等。

  记者联系了其中一家网站,他们也表示不满意可以免费退货,价钱最低可以砍到100多元。记者随后询问了睡迈通催眠器的销售官网,客服人员告诉记者,市面上有很多假冒他们名号的假冒伪劣产品,这些产品非但没有治疗作用,还可能对人体有害。只有在官方网站上或者从大连厂家经销商那里购买的催眠器是真货,其他的都是假的,他们厂家也投入了大量资金打假,希望消费者提高警惕。(来源:青岛早报)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”