(电子商务研究中心讯) 据滨海时报讯(记者 赵贤钰)“购买后退款难”是团购业长期存在的问题。
昨日记者从网经社电子商务研究中心获悉，为了进一步提高销售额，一些团购网站日前针对消费者保障体系进行升级，推出了“随时退”服务，即用户购买的团购券可在未消费的情况下，从购买之日起，一直到有效期结束，可随时在个人中心申请退款。
据了解，以往国内团购网站推出的退款服务大都是“7天内可退款”，许多市民在购买完团购产品后，是临近快到期的时候才发现没时间去消费想退款，但这时候已不符合退款日期要求了。而此次像糯米网等国内大型团购网站推出“随时退”服务后，消费者在购买完团购券后，只要在团购券使用期限内想取消订单，都可以获得退款，退款可以退至消费者的团购账户或原路退回到支付卡中。
网经社电子商务研究中心团购业务分析师介绍，根据数字显示，近期团购网站销售额有所降幅，这主要与其团购项目种类、优质商户有限有关，在这种情况下，团购网站推出的“随时退”业务，可以为消费者免去购物后退款限制的烦恼，进一步促进其销售，这种方式近期或将在各大团购网站中陆续推行。
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