(电子商务研究中心讯)　　近日，沈阳消费者小兰从网上买的散装干果长毛了，想要看生产日期时才发现包装上根本找不到。记者调查发现，网购食品存在不少风险，一不小心可能买到不合格产品。省工商局对此表示，一些网上自制的食品既没食品生产许可证，也缺乏市场监管，存在极大安全隐患。

　　小兰告诉记者，她平时工作忙，很少有时间去超市，网购帮了她大忙，只需要几分钟就能买到国内国外各式各样的食品。可是买得多了，也有吃亏的时候。“前几天赶上促销，美国大杏仁打折我就买了1斤，可是寄到我这儿后，不少都长毛了。想要看看生产日期竟然没有。跟店家反映，他们却说邮出去的时候没有任何问题，可能是途中食物变质了。”虽然卖家收到投诉后立刻表示歉意并承诺免费换货，但是小兰还是心有余悸，“以前买了很多次都没事，所以渐渐放松戒备了，没想到这次竟然出现这种状况，以后我真是不敢再买了，还是自己去商店买当面看清楚比较放心。”

　　“我买过的越南白巧克力面包干特别特别甜，我担心是质量问题，但是卖家说是我自己吃不惯而已。”经常网购食品的笑笑也遇上了烦心事，“我在网上看到的越南产的白巧克力面包干挺便宜的，图片也很诱人，于是一口气买了两大包。可买回来品尝过后有些失望，干干的，除了齁甜以外没有别的味道，到现在都还没吃完呢。”

　　对于此事，大部分的网络卖家都说，这种事情是不可避免的，就算到大超市买东西，也难免有时候会买到不合口味的、过期的或者变质的食品，但是这种几率很小。

　　在记者采访的过程中，的确有很多像小兰和笑笑一样的年轻人因为工作忙碌而选择网购。依依说：“看你运气啦，买食品类的东西挑店铺要很仔细的，看店家信誉，看大家买后的评价，看店铺整体的好评度，还要看实物图，能够保证退换货的是最好了。还有散称的食品最好不要买，因为你无法得知它的生产日期，买一些密封包装好的食品还是可以的。”

　　小本觉得：“加工类的食品还是尽量别网购，我以前也很喜欢在网上购买零食，一买就是一大堆，吃个十天半个月的，价格也比超市便宜好多。但是有时候也会收到一些过了保质期的食品，又觉得退回去太麻烦，就直接扔掉了。”

　　而家住沈阳市沈河区的王阿姨则认为：“吃的东西还是要谨慎，毕竟是吃到肚子里的东西，不能马虎，最好还是到大超市或者自己熟悉的商店去买比较放心。”

　　记者调查发现，网上销售各类土特产、山珍海味、特色食品的商家不少，产品也是五花八门，不过同款商品的价格相差并不大。业内人士指出，网上销售食品省去了进入超市、商场的一些费用，降低了成本，因此价格普遍比市面上的同类产品低。

　　对此，记者采访到省工商行政管理局食品流通监督管理处相关负责人，该负责人表示，绝大多数网店没有在工商部门登记，无法出示购物发票，一旦产品质量出现问题，消费者很难得到赔偿。由于消费者在购买的时候无法亲自检验食品的质量，只能凭卖家提供的图片和文字介绍对食品的品质进行判断，所以存在极大的安全隐患。

　　【支招】

　　消费者在购买时，最好选择信誉高、服务好、口碑好的网站。尽量不要购买散装食品或者是卖家自制的食物，因为既无产品外包装又无消费单据的食品，缺乏必要的安全卫生检疫，单凭卖家的口头承诺根本无法保证食品的品质。

　　建议消费者在购买食品时事先询问卖家所需要购买食品的一切信息，如厂家名称和产地、食品许可证号，尤其要问清楚生产日期、保质期，并事先协商好退换货细节，然后将一切聊天记录妥善保存，即使出了问题也有据可循，尽量把风险降到最低。收到货物后，要仔细核对生产厂家、保质期等，如发现购买到“三无”食品、过期食品，应及时向网站投诉或者向当地工商部门进行投诉。(来源：《辽宁法制报》)