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【电商预警】网购积分换手机?忽悠!
发布时间:2012年12月19日 08:39:23

(电子商务研究中心讯)  昨日记者接到顺德市民李先生报料称,其近日在网上购买手机后收到优惠活动通知,对方表示,李先生此前购机已有1000积分,可以399元现金购买价值1399元的新机。购机后李先生发现,这是一款外观与iphone4无异但功能低级的山寨机,大呼上当受骗。

  受骗:网络购机轻信积分优惠

  最近,家住顺德大良的李先生在网上购买了一款新的手机,随即他接到一个陌生电话,对方称,由于李先生此前在其单位网络购买过一台手机,作为对老客户的回馈,向李先生推介一款某工厂生产的新手机。李先生告诉记者,对方自称姓张,为了说服他购买手机,张先生极力推介新手机性能。

  更让李先生心动的是,当时张先生告知他1000积分可折现,原本市场售价1399元的手机,这次只需要支付399元即可。在张先生的游说下,李先生答应订购了一部。

  收到货后,李先生发现,这机与对方介绍的并不一样,“外观完全山寨iphone,屏幕没有4.0、界面也很假、反应也很慢。更气人的是,这款手机的市面标价就是399元”。

  退货:推销员手机无法接通

  感觉受骗的李先生,立刻拨打快递单上提供的厂家电话,对方称“这里是客服电话,退货事宜得找销售方面”。

  当天,推销员张先生称换货第二天即可办理,退货则比较麻烦。过了一个星期后,销售方的退货承诺依然没有兑现。李先生再次拨打客服投诉。

  当李先生质疑手机与当初承诺的货不对板时,张先生依次给出这样的解释:屏幕4.0是说手机面积大小4寸,安卓系统4.0是说该手机可以兼容安卓4.0系统,而像素800万则是“天气好的时候拍出来的效果有800万像素”。

  对于这个解释,李先生哭笑不得。李先生询问何时能过来办理退货。对方总称,明天有工作人员联系他,但具体时间不定。李先生告诉记者,办理退货期间,他曾多次致电“小张”,得到的答复都是“明天可以退货”。随后该手机一直处于自动回复状态,无法接通,而该网店的电话也一直处于转接状态中。

  教训

  对陌生来电不要轻信

  自认倒霉的李先生提醒热衷网购的消费者:年末各种骗术流行。网络购物后,个人电话信息容易泄露,被不法的营销分子盯上实行诈骗。对于陌生的来电和网店店家,不要随便相信对方提供的积分优惠。(来源:《广州日报》 文/梁超仪)

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