(电子商务研究中心讯) 1月21日，沈阳市消协发布今年第2号消费警示，提醒广大消费者：团购订餐问题多多，消费注意“四清楚”。
警示中说，春节将至，越来越多的消费者青睐于在网上团购订餐，可是近一段时间，一些消费者向沈阳市消费者协会反映团购订餐中存在诸多问题。一是某些餐厅总是以订座已满为由，一次又一次推延团购消费者的就餐预约，最终导致消费者的团购券过期，想要全额退款却很难；二是有的餐厅安排座位时对团购消费者另眼相看；三是有的餐厅提供的餐饮与其在网站上宣传的不符，菜品存在“缩水”现象；四是有的餐厅还以各种名目向消费者收取其他费用。
市消协特提醒，团购订餐要理智、谨慎，做到四个清楚。一是清楚订餐网站资质。要选择一些规模大，信誉好的团购网站订餐。二是要清楚具体用餐流程。问清楚预约时间，有效期限，过期如何退款、消费纠纷如何解决等事宜，避免自己合法权益受到损害。三是清楚如何保留证据。要看清团购订餐细则，保存好网页截图、短信留言等相关证据，消费后还应向商家索要发票，以备维权之需。四是要清楚如何维权。当合法权益受到损害时，要积极主张维权，通过与经营者协商或到有关部门投诉的方式维护自己合法权益。 （来源：沈阳日报 文/吴宏）
