(电子商务研究中心讯) 网经社电子商务研究中心近日发布的《2012年度中国网络团购市场数据监测报告》（报告下载：http://www.100ec.cn/zt/2010bgdz/）显示，截至2012年底，全国累计诞生团购网站6177家，其中56%的团购网站已“关门”。报告提醒，团购网站对客户投诉的反馈率仍然偏低，服务质量有待提高。
网经社电子商务研究中心是总部位于杭州的第三方电子商务研究机构。最新发布的这份报告显示，2012年全年，中国网络团购市场成交规模达到348亿元，同比增长61%。全年来看，团购市场的参团人数呈“N”形走势，随着行业整合态势渐明、移动互联网迅速普及，第四季度参团人数开始回升。
报告还对团购用户进行了分析，称近50%的团购用户为企事业单位白领，年龄在25岁至29岁的团购用户占比为45%；所有用户中以本科学历用户占比较高，达到40%。
另一个趋势是移动互联网的团购占比大幅提升。报告显示，2012年来自移动互联网的生活服务团购交易同比上一年激增27倍，移动业务在网络团购总体交易的占比超过15%。
这份报告同时提醒，相较此前团购投诉的情况，2012年被投诉的企业相对集中，说明行业洗牌已经淘汰了大批企业，但全年网络团购投诉的总量依然居高不下。（来源：新华网 文/张遥）
