(电子商务研究中心讯) 省工商局12315指挥中心相关负责人曾表示，消费者在团购中进行维权，普遍遭遇取证难的问题。
据其分析，大部分团购网站在消费者购买商品和服务后，只有手机短信反馈，不会提供发票，若发生消费纠纷，取证和维权难度较大。此外，有关网络团购的投诉涉及团购网站、商家和消费者三方，有时责任难以认定。
工商12315提醒消费者，应尽量保存网络团购交易中的一些有用证据，主要包括：团购网展示相关商品的图片和说明等信息、团购网发给客户的短信息、实际消费时所购买商品的图片，如有可能，消费者应该想办法签订团购协议来规避各种风险。（来源：《华商晨报》）
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