(电子商务研究中心讯)　　在网上为孙女购买的礼物迟迟不能送到，商务部部长陈德铭也有烦恼。昨日上午，十二届全国人大一次会议举行新闻发布会，陈德铭就相关问题答记者问，在介绍国内电子商务发展情况时，他向与会记者讲述了自己几段不愉快的网购经历，他承认国内电子商务在高速发展的同时，还存在诸多问题，接下来要加快电子商务的诚信体系的建立，要鼓励第三方的机构对网络零售经营主体开展信用的评价和认证的服务。

　　去年网购突破万亿元大关

　　陈德铭介绍，最近几年网购扩张得比较厉害，最早从2006年开始，那时候网购的量只有258亿元人民币，到了前年已经增长到7800多亿元人民币，已经增长29倍。去年的数字还没有出来，估计会有1.1万-1.2万亿的网购。

　　“网购在我们整个社会商品零售总额中已经起到比较大的作用。从过去只占0 .34%到现在已经占到4.32%，基本上网购每年增长的幅度在百分之八九十和五六十之间。”

　　陈德铭介绍，商务部专门有一个司叫电子商务司管网购。他认为接下来要加快推进网购的法规与标准体系的建立，因为现在还缺少这方面的法律法规，特别是网络的零售，第三方交易平台的问题，电子商务企业认定等相关方面还缺少一些规定。另外还要加强执法部门之间、地区之间的沟通和协作，“我在国外访问时，知道一些国外商人被中国不法网商欺骗。有时金额比较少，往往是几百、几千美金，算了一下，和你到中国来告状的机票钱差不多，大使馆经商处经常会收到这样的投诉，跨国执法更是一个重要的问题。”

　　商务部长为了解网购而网购

　　陈德铭透露自己也经常网购，“有时是为了摸摸网购的情况而网购，买了一些不太需要的东西，为此经常受到家里的批评。二是我也要探索一下我们第三方的金融监管是不是到位，因为最重要的问题是钱不能出问题。三是看看商品的质量是不是有保证。四是看看我们第三方物流配送的服务性能。”

　　“目前网购还是有不少的问题。”陈德铭说自己网购有几次不愉快的经历：在元旦前想给刚刚3岁的小孙女买一块黑板，给她写字画画，我想赶在元旦前送给她，我在圣诞前一天订的货，结果到1月5号还没有收到。我一查，已经到了北京的投递公司。

　　“我问为什么不送过来？他们说你的地址不知道在哪里，我说不是写着东长安街2号商务部吗，他们说政府部门我们不送。我不说这家公司的名字。经过交涉，最后拿到了，但是想元旦那种给孩子的喜悦之情就没有了。”

　　“也碰到过买几样东西质量不行。”陈德铭说他买了两次擦窗器，都是靠磁力吸引的。第一次一擦就掉下去了，第二次再买的说能吸到二十几公分的，我那个窗大概才15公分厚，还是不行。”

　　他总结说，总体来讲他的网购还是比较顺利的。第一，没有发生过钱出问题的；第二，多数产品的质量是可以的，“当然也发生过一次我家里其他人买衣服质量不好，还是给退了货。当然我个人的经历不足以说明网购到底怎么样，应该从更大的抽样调查和系统分析来讲。”

　　中企对美投资2/3被拒绝

　　陈德铭表示，总体上中国企业的“走出去”在世界各地是欢迎的。但一些发达国家个别议会成员等，还从冷战思维和意识形态的角度来看中国企业的“走出去”。“比如说我们‘走出去’投资相对困难比较大一点的美国，我们现在也有100多亿的美金资本投在那儿。大概我们想到美国投资的每3块钱被批准的是1块钱，批准率不太高。但是情况也在改善。特别是我跟美国的州长、市长们接触，州议会接触中，感到他们是非常欢迎中国企业去投资的。”（来源：《南方都市报》）