(电子商务研究中心讯)　　摘要：在信息传递飞速发展，人类新闻事业步入21世纪的今天，新闻的网络评论的价值值得我们关注和思考。什么是新闻的网络评论呢?这些评论又有哪些特点和作用呢?同时，他又有哪些不足?我们该如何利用好网络评论呢?这些问题都已经成为我们研究新闻网络评论的重要课题。论文将从新闻的网络评论概念、特点、作用和存在的问题以及如何科学的引导新型舆论形式的发展等多方面入手，从而扬长避短，让新闻的网络评论更好的为社会舆论和和谐社会服务。

　　在信息传播方式日新月异的今天，互联网、新型信息终端成为人们快速获取、发布和传递信息的重要平台，它在人们学习、工作、生活等各个方面发挥着重要的作用，而新闻的网络评论作为一种继广播、报纸、电视之后的又一新型评论形式正在悄然走进我们的生活，其影响的深度、广度不容小觑，因此网络评论在公众舆论的组织和引导层面所起到的作用显而易见。

　　如何正确认识网络新闻评论，利用好网络新闻评论，更好的为社会公众服务，使之成为引领社会舆论、弘扬社会道德、构建和谐社会的舆论平台，同时也是媒体从业者和信息交流工作者面临的一个新的课题。

　　所谓新闻评论，即时评、政论，它是大众、专业评论人员或相关专业人士就当日新闻在公众传媒以及网络平台上发表的个人署名或匿名或化名的言论。随着承载技术的不断升级，网络评论以其自由、公开、广泛等特性更适宜普通受众参与其中，评论的形式、语言风格、字数也随之发生巨大变化，甚至点击一个图标都能成为受众参与评论的方式。结合传统新闻学的理论知识，我们不难发现，新闻的网络评论是指在网络媒体上就某一新近发生的新闻事实，迅速、及时进行评述，阐明道理，提出解决问题的方法和意见。

　　一、网络评论的基本类型及特点

　　(一)网络评论的基本类型

　　从类型划分上看，新闻网络评论基本可分为三种类型：其一是传统的网页评论，这种形式出现最为传统，具体是指在新闻网页上的“观点”、“意见”、“情绪化表达”等言论专栏里发表的评论文章。在语言风格和语体概念上与传统媒体评论具有较大的相似程度。网络评论的产生有着较强的随意性，这些评论可以由网站的编辑独立完成，也可能是网友编写或网站工作人员转载而成;新闻网络评论的第二种类型是电子论坛，这种形式更具自由性，更多是给予网民们自由发挥和自由评论的空间。正因为其明显的互动性、开放性以及快捷等特点，电子论坛已经成为网络媒体在网络空间网民们互相探讨、交流的一个新平台;第三种是近几年逐渐兴起的微博评论。微博，也就是微型博客的简称，用户终端可使用便携式或固定式的信息终端发布信息、发表观点。而这种信息和观点往往受字数的格式限制，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。微博的即时性、便捷性、广泛性、高速传递性决定了其在未来信息分享时代的地位和作用。

　　在网络这个相对自由、公开的平台上人们可以对新闻事件发布、转载、评论，由于互联网、手机网络的普及以及技术的支持，微博新闻已经成为许多人第一时间获取信息最迅速、最简单的方法。与传统媒体相比，微博像个新闻场，依靠其网聚的强大人际关系网络，为传统新闻媒体提供海量的新闻信息。而这种新闻信息提供的过程同时也附加着发布者的观点评论。由于网上评论反应及时，传递迅速，受众越来越多，比如新近发生的“甘肃11.16校车车祸事件”、“深圳联防队员入室强奸案”再到卡扎菲被捕，大到两会信息，国家新闻，小到民生百态，物价浮动，许多新闻人们都是通过微博获取、并发表自己的观点。

　　(二)网络评论的特点

　　1.互动交流性。网络顾名思义其可四通八达，多向传递，只不过这种概念上的巨大连接是虚拟的，每一个终端接收设备既是信息的发起源也是信息的接收者。不难发现，网络与传统媒介的最大区别就在于传统媒体只能使受众被动的接受，而网络的受众既可以接受也可以发起。

　　2.时效性以及新闻源外来性特点。时效性是新闻传播的特点之一，一条新闻从发生到抵达受众终端，以其传播方式不同，速度亦有很大区别。科技改变生活不是句空话，当前微博、微信、手机短信，手机广播、车载广播、移动电视终端成为最新、最快的传播形式。另外网络平台所承载的新闻基本属于传统媒体采编形成，这与目前网络站点的新闻采访权有着直接的关系，因此，拿来和外来是网络新闻的另一个特点。

　　3.强化和丰富新闻评论的特点。新闻发生后，传统媒集体既会充分客观的展现新闻本质，也会基于新闻发表评论，而这样的评论和社会呼吁只是一个广播电台或电视台或报社的一家之言，即便是评论水准很高，但也无法穷尽所有精辟观点思想，网络评论可以说是一个大型的商品综合市场，我们在这里既可以看到汽车、家电，也可以看到鞋带、线头，换言之网络评论实质上强化和丰富了评论本身。除此之外，网络评论具有较强的感召能力，比如，2011年11月14日早晨7时37分，位于西安南郊的嘉天国际公寓爆炸事件。事故发生后，西安市立即启动突发公共事件医疗救治应急预案。而与此同时，网上的目击者视频、微博等新载体信息也大量上传，在这个时候，我们的媒体反映快、报道准，而广大受众的积极关注、手机微博互动、网络即时评论对于整个事件的快速应对跟进起到了积极的推动作用。

　　网络评论甚至延展至各种电子媒介、接收终端的观点意见、情绪表达其实都是“百花齐放、百家争鸣”的表现。全方位立体的认知事物、解析新闻需要这样的新闻评论体系。我们不难发现网络上很多观点意见、想法、措辞相当激烈，但这当中也不难找出一些启发心智、开阔思路的真知灼见。

　　二、新闻网络评论的作用

　　通过对新闻网络评论的特点发掘，我们发现，由于网络媒体自身的传播特性，网络新闻评论与传统媒体的新闻评论形成舆论具有自身的优势，对整个社会的进步和发展都有着积极的作用。主要体现在以下几个方面：

　　首先，网络新闻评论时效性强，有利于抢占舆论宣传先机。网络让受众第一时间获取了新闻，这已经成为不争的事实，而受众获取了新闻后也可以马上利用网络媒体发表新闻评论，受众的评论发表过程相对简单，对知识水准、专业技术要求不高，观点形成之后无需过多斟酌，便能实现即时上传、发布评论。而传统媒介的采、编、审、播则有着严格的过程和时间节点的控制。其次，新闻的泛网络评论对舆论影响力巨大。近些年出现的新闻事件中，网络评论其实就是一个无形的推手，新闻本身也许不能说明什么问题，但是，泛网络化的探讨、交流、分析甚至是意见流都会加速和加强人们对新闻本身的关注度，更难以控制的是这种强大的意见流会逐渐汇集形成对新闻本身的舆论评价，而舆论评价的升级则会产生巨大的社会影响，这种巨大的影响既可以剔除社会诟病，也可能有失社会公正甚至影响司法公正。近两年通过网络，或者说是微博的力量，“郭美美事件、我爸是李刚以及随手拍解救乞讨儿童”等，不仅被披露出来，而且微博平台所负载的舆论信息导向价值也多方位的展现出来。

　　三、新闻网络评论存在的问题

　　1.评论可信度低、管理难。由于话语权的下放、把关人的缺失、用户水平良莠不齐、碎片化表达、网络消息的散布蔓延等原因，网络在某种层面和范围也成了谣言滋生和扩散之地，有的网络推手利用谣言制造网络焦点，操纵网络民意，形成“网络暴力”，将公共事件进一步变成社会行动，影响社会稳定。其次由于网络具有虚拟性、隐蔽性的特点，在网络上发布信息和评论被追责的可能很小，换言之，网络的虚拟性也决定了这种隐蔽性的言论和身份存在会产生种种缺乏责任意识和监管基础，这样就会产生一些虚假的、不健康的、缺乏法制观念的消息和言论。比如药家鑫一案之后，药家鑫之父药庆卫状告张妙代理人张显的案件，也是因为张显在微博中的相关言论引发，至今案件仍在审理当中。网络的不实言论甚至缺乏事实基础的评论攻击在某种程度上降低了网络评论的真实性和可信度，这也充分说明网络的本质特性可谓是一把双刃剑。

　　2.新闻的网络评论缺乏实力和高度。网络的虚拟性特征决定了其存在价值定位，人们并不会完全信任于网络观点和网络信息，这一点与传统媒体有着明显的区别。传统媒体拥有一支素质过硬的新闻采集队伍，而长期的学习实践，政治思想意识的树立，形成了传统媒体的采编高度和评论高度。而网络对于新闻事件的评论或者相关信息的发布，其参与者、发布者业务素养、专业知识、文化水准各不相同，这就决定了网络对于新闻事件的评价缺乏有见解的认知和高度。

　　四、推动新闻媒体互动评论、网络新闻评论健康发展之我见

　　网络作为一个相对自由的信息互通平台，存在着因自由、开放而产生的种种隐忧。将正常的观点、情绪表达与有悖公序良俗的言论区分开是一个大的挑战，如何引导网民正确利用网络平台，营造有序、纯净、高水准的网络坏境成为目前网络发展亟待解决的问题。

　　首先，从硬件层面可采取技术手段开发安装相关软件，此种软件对虚假、错误、甚至是带有蛊惑、煽动性质的言论加以及时过滤、拦截，防止滋生蔓延。

　　其次，加强网站编辑的职业认知感和业务素养。网站编辑对于发现的问题或者不实的言论、过激的评价以及违反法律法规的行为应及时制止或者予以警告。对网络上发表的评论观点，可以采取先审后传、边审边传的编辑处理方式。同时网站的信息管理工作者应积极加强与网络警察的交流合作，共同构筑网络防护过滤网。

　　第三，兼顾堵疏结合。如果说前两者的监管有堵的成分，那么对于网络信息参与者的引导则显得尤为重要。网民发表评论的时候主观随意性较强，其评论缺乏责任感和公正度，那么对于日渐庞大的网络信息受众，应该有引导者，在舆论的形成过程中，意见流、观点流更需有人引领和规范，逐步形成注入理论因素。网站或是聘请或是培养有见解、有素养、有法制观念的专业评论队伍，充分的起到引领和规范的作用。

　　加强传统媒体管理，保证新闻源头的清澈。传统媒体具有国家认可的采访权，而这也成为新闻的第一传递人，网络实为转载，因此，传统媒体的新闻源，其真实、客观尤为重要。传统媒体的偏颇报道或者失实报道，会无形中被网络放大，而受众的评论会加剧这种负面不良影响的继续扩大。

　　新闻的网络评论是信息互通发展的必然趋势，媒体舆论进步的时代表现，它的创新和完善有利于新闻媒体的全面发展，并且有利于舆论公正、话语权公平，实现不同利益部门多渠道相互的沟通，同时公平、快捷，全面的实现信息交流、观点碰撞，从而打造健康、和谐、透明的网格舆论环境。（来源：《今传媒》杂志 文/摆卫军　张天潇　谷晴 编选：中国电子商务研究中心）

　　(作者简介：摆卫军，男，陕西广播电视台新闻广播节目主持人，记者，主要从事法制节目的采、编、播工作;张天潇，女，陕西广播电视台新闻广播《说法时间节目》监制，主要从事节目管理和日常采、编、播工作;谷晴，女，西安电视台购物节目主持人，主要从事节目主持工作。)