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团购拉手网自助餐券 团购价格竟比店内原价高
发布时间:2013年05月07日 15:32:47

(电子商务研究中心讯)  2013年5月6日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到多位网友对拉手网的投诉。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

    以下为网友的投诉内容:

  陈小姐称在拉手网预订三张电影票,结果到了电影院,院方说压根就没有跟拉手网合作。打拉手网电话只能给退款。此外,在拉手网团购三张自助餐的票原价是128元,团购价是105元,结果去店里消费发现店内原价只是98元,订单号为7470086924wfa0f2316。

  翁小姐称4月2日在拉手网订购爱尚客房一间入住一晚,订单号为136189544。因清明假期爱尚客房满人,无法安排客房,所以没有消费。4月28日消费到期,拉手网支持过期退款,但至今拉手网仍然没有把款退至我的账户。

  贺先生称在拉手网团购一张餐券,订单号为74966208efwee082099。结果没用上想退款,网站明明写着七天之内可退款,现在都过了一个星期了,一直处于退款中状态。

  在接到网友的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交与拉手网处理,截至发稿前,我们没有接到该网站任何回复,本平台将继续关注该事件发展。

  据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,高朋网、拉手网、糯米网、爱丽团购网、窝窝团24券、聚齐网、团宝网58团购嘀嗒团为“2012年度十大热点网络团购投诉网站”。(文/言回)

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