(电子商务研究中心讯) 近日，一网友在网上订购了65元的裤子，结果卖家说没货，要退款，当网友按对方的指示发送信用卡卡号和两条验证码短信后，信用卡被消费掉近万元。业内人士提醒，网购时接到交易不成功要退款的电话或短信时，要警惕被骗。
据悉，上述网友网购后接到陌生来电称，前一天网购的65元裤子没货了，要退款，需要她的信用卡卡号，这位网友按要求发过去，过了一会儿，对方询问有没有收到一个动态验证码，这位网友也发了过去，很快手机上收到一条网上消费4600元的信息。“我没有消费这么多啊。”就在犹豫之际，一条验证码继续发来，对方电话说，给他们发过去，可以取消之前的交易。该网友信以为真，把两个验证码发过去后，才知信用卡已被消费9600元。此时对方还让她输入信用卡后面的有效期等信息。
对于上述案例，持卡人该如何防范呢？一银行信用卡专家表示，网络支付时，退款交易不需要客户输入支付密码、手机动态密码等，但不法分子往往利用客户退款心切的心理，诱导客户输入上述信息。
专家提醒，不法分子获取客户想退款的信息有几种可能的途径，首先是持卡客户中了不法分子发布的木马病毒，电脑中信息被盗取；其次是通过QQ聊天工具获取；再次是通过一些虚假的网络链接；最常见的就是不法分子直接致电客户，以商品有优惠退款为由让持卡客户意识松懈，从而泄露银行卡信息。(来源：现代快报)
