(电子商务研究中心讯) 2013年6月20日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315)接到网友对麦圈网的投诉。投诉称，强买强卖，退货不退款。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户的投诉内容：
在麦圈网团购的一款眼睛，一共买了2个，一个送给了朋友，而自己的那个眼睛有瑕疵，而且发过来的货与网上图片不一致，宣传说眼镜是真的珍珠，而收到的却是塑料珠，与客服沟通更换或者退货，但是麦圈网要求我必须先垫付邮费，如果退货也可以，但是退货的钱不能提现，只能转入麦圈网，继续消费，说什么系统不支持，否则就不予办理退货的，强买强卖，为什么我退货了，但是退货的钱却不给我，这种网站就是骗子，希望相关部门能公平公正的帮我主持公道，虽然钱是没多少，但是麦圈网的这种行为，欺骗了多少顾客~！严谨打击这样不道德的网站，减少对消费者的伤害~！
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家认为，商家在商品上架前，应对商品做一个简单的说明。在网购过程中，消费者常常遭遇实物与照片不符的情况，建议消费者在购买前致电客服就商品的细节做相关的了解，尤其单价高的产品更需慎重。(文/云隐)
