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《在线旅游品牌影响力报告》(摘要)
发布时间:2013年07月16日 10:01:47

(电子商务研究中心讯)  2013年6月,由中央财经大学数据挖掘研究室和中国软件资讯网主导的CNIT-Research (中国IT研究中心)对携程艺龙、淘宝旅游、同程网去哪儿网、酷讯网、芒果网、乐途旅游网、欣欣旅游网、冀游、途牛网、驴妈妈、悠哉旅游网、遨游网、蚂蜂窝、青芒果、爱日租、途家、汇通天下、遨乐网、中国通用旅游、我爱出游网、中旅总社、中国康辉、凯撒国旅等20余家在线旅游品牌影响力进行了调查与研究,从用户关注度、媒体关注度、新闻传播量、微博传播量、负面报道量,以及企业网站流量等方面进行了综合评价。

  报告显示,6月份在线旅游品牌影响力前十大品牌排名依次是:携程去哪儿网、同程网、蚂蜂窝、欣欣旅游网、艺龙、乐途、淘宝旅行、途牛网、芒果网

  其中,前十强在线旅游品牌的平均影响力指数为32.271。第一位是携程,其品牌影响力指数为66.43;第二位是去哪儿网,其品牌影响力指数为49.29;第三位是同程网,品牌影响力指数为33.75。而蚂蜂窝、欣欣旅游网、艺龙、乐途、淘宝旅行、途牛网、芒果网则分别位居第4-10位。(如表1所示)

表1:6月份十强在线旅游品牌影响力指数排名
表1:6月份十强在线旅游品牌影响力指数排名

 

  对比5月份在线旅游品牌影响力指数排名,本月榜单依然没有太大的变化,其中同程网跻身三甲而艺龙不幸跌至第6,途牛网和芒果网则分别上升1个名次。(具体情况及变化因素如表2所示)

表2:6月份在线旅游品牌影响力排名变化及主要因素
表2:6月份在线旅游品牌影响力排名变化及主要因素

 

  在用户关注度方面,前十强品牌的平均用户关注度指数为20237.6,其中最受用户关注的是去哪儿网,用户关注度指数为85162.5;携程以72360的用户关注度指数次之;同程网以17685.5用户关注度指数位列第三。而艺龙、蚂蜂窝、芒果网、途牛网、欣欣旅游网、淘宝旅行、乐途则分别位居第4-10位。(如图1所示)

表1:6月份十强在线旅游品牌影响力指数排名
图1:6月在线旅游品牌用户关注度指数排名

 

  报告同时显示,6月份,前十强在线旅游品牌的平均媒体关注度指数为2.1,第一位是携程,其媒体关注度指数为8;第二名是艺龙,其媒体关注度是3;淘宝旅行是第三名,媒体关注度为2.5。而去哪儿网、同程网、途牛网、芒果网、蚂蜂窝、欣欣旅游网、乐途则分别位居第4-10位。(如图2所示)

表1:6月份十强在线旅游品牌影响力指数排名
图2:6月在线旅游品牌媒体关注度指数排名

 

  6月份在线旅游品牌前十强网络新闻传播量达1191篇次(以百度新闻监控为准)。从下图中可以看出,携程以42.65%的占比居首;去哪儿网以26.62%的占比次之;淘宝旅行以8.65%的占比位居第三。艺龙、同程网、途牛网、芒果网、乐途、欣欣旅游网、蚂蜂窝则分别位居第4-10位。(如图3所示)

表1:6月份十强在线旅游品牌影响力指数排名
图3:6月在线旅游品牌新闻传播量占比图

 

  从微博V用户(以新浪微博作为研究对象)的传播量来比较,6月份携程的微博传播量最高,达990条;第二名是蚂蜂窝,微博传播量为117条;第三名是欣欣旅游,微博传播量为69。而同程网、艺龙、去哪儿网、芒果网、淘宝旅行、乐途、途牛网分别位居第4-10位。(如表3所示)

表3:6月份在线旅游品牌微博V用户传播量情况
表3:6月份在线旅游品牌微博V用户传播量情况

 

  6月份去哪儿网的负面报道最多,共计117篇次,主要涉及对其IPO质疑及用户投诉;携程的负面报道有9篇次,主要集中在用户投诉方面;途牛网的负面报道为7篇次,主要问题依然是用户投诉;而艺龙的负面报道为3篇次,主要是指其因财务不佳而任命新CFO。而同程网、蚂蜂窝、欣欣旅游网、乐途、淘宝旅行、芒果网则没有负面报道。(如图4所示)

表1:6月份十强在线旅游品牌影响力指数排名
图4:6月份在线旅游品牌负面报道情况

 

  从网站流量来看,去哪儿网以720万UV居首;携程网以525万UV次之;途牛网以230.1万UV排第三位。同程网、欣欣旅游网、乐途、艺龙、蚂蜂窝、芒果网、淘宝旅行则分别位居第4-10位。(如表4所示)
表4:6月在线游戏品牌流量排名
表4:6月在线游戏品牌流量排名

 

  6月份在线旅游领域重要提示

  1、综合来看,本月榜单没有太大的变化,令人意外的是艺龙在本月的影响力指数急剧下降,跌出三甲至第6位。

  2、艺龙在本月品牌影响力下降主要是由于新闻传播和媒体关注度剧减,其5月份新闻传播为721篇次,本月为95篇次;媒体关注度5月份为155,本月仅为3。

  3、本月在线旅游领域较以往更为平静,上述品牌在媒体关注度、新闻传播、负面报道、微博传播上整体偏低。

  4、本月,去哪儿网最受用户关注,其用户关注度远远超出携程,网站流量同样高出携程近两百万,大有赶超行业老大携程之势。

  5、6月份传出去哪儿网赴美IPO的消息,引起诸多媒体的关注,但在6月份的新闻传播中有近三分之一的唱衰者。

  6、值得注意的是,中国康辉和中青旅(600138,股吧)遨游网两家老牌传统企业纷纷加强线下平台的建设,瞄准了线上市场这块大蛋糕。(来源:中国软件资讯网 )

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