(电子商务研究中心讯)　　答应送水却不见人，答应退押金也不见人，又不告诉详细地址，再后来就是挂电话，最后索性不再接电话了……近日，乐百氏琴台沁之园桶装水关山配送站遭多起投诉，省消委提醒，订水时要多留个心眼。

　　配送站被指收钱不送水

　　“7月份，我打电话要求送水，配送站说马上送，结果催了一个星期也没送来。”昨日，武汉市民郑先生气愤地向记者说，在网上搜索乐百氏琴台沁之园桶装水关山配送站信息，对方最后不仅不退押金，连电话都不接。

　　郑先生并不是唯一遇到此类事件的人。武汉市民罗女士今年4月也在该配送站购买了70元水票，“配送站只给我送了两次水，之后就再没送过了。罗女士说，6月份她向有关部门投诉，后来配送站送过一次水。“7月份我再打电话让他们送水，到现在也没送来，余下的钱也不退。”

　　据了解，郑先生和罗女士都是根据网上信息电话订水，并不知道该配送站具体地址。

　　网上找不到配送站地址

　　记者在网上搜索“乐百氏琴台沁之园桶装水关山配送站”，配送站的联系人叫李雄文，但找不到其门店具体地址。

　　昨日，记者通过网上的手机号码联系到李雄文。他表示，该配送站配送的桶装水有“乐百氏”、“黄鹤楼”两个品牌，“我们配送站是加盟店，各类证件都齐全，送的桶装水都是正规的。”李雄文说。

　　当记者表示想去送水站看看时，李并没有告诉详细地址，只说在光谷体育馆附近，若要查桶装水是否正规，等其送水上门时，可以通过桶上标识打电话查询。

　　乐百氏经销商证实属正规加盟店

　　随后，记者拨打乐百氏总部桶装水服务热线，并联系乐百氏武汉办事处和乐百氏武汉关山总经销处核实该配送站是否正规，得知确实有这样一家加盟店，“这家店的乐百氏桶装水是从乐百氏桶装水光谷仓库直接调货，是正规的。对于送水不及时问题，将与李雄文联系解决。”乐百氏武汉关山总经销处张先生表示。

　　网上订水需谨慎

　　据了解，目前桶装水行业加盟门槛较低，管理也欠缺规范，送水站收钱后不送水的情况也并非第一次出现。省消委相关人士提醒，购买水票最好不要超过20张，家庭客户最好现金交易，喝完再买；对于送水站要认真核实其身份，要求其出示厂家授权书、公司营业执照、卫生许可证等复印件，要问清其详细地址，以免遇到问题时无法投诉处理。(来源：长江商报)