(电子商务研究中心讯) 2013年8月15日，由网经社主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315)接到用户对飞猫手游平台的投诉。
(注：网经社配图)
以下为用户的投诉内容：
毕先生在飞猫手游平台上交易。
在飞猫的手游交易平台上交易，各种搞好后，飞猫平台发来一条系统消息，由于你是首次交易，先得充1200元验证，还说验好后会返还到你的提供的卡上。还说这个符合c2c电商的规定，但我上他们那网上找了一大圈都没看到要1200元验证的那一条。
对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒游戏玩家在购买游戏点卡时选择口碑好，信誉佳的网站进行交易，对需交纳交易保证金、认证金的网购交易行为，提高警惕。同时，在进行此类交易时，注意对交易证据的保存，在出现交易纠纷时才能够更有效地捍卫自己的切身利益。
为更好地监测电商企业用户体验案例，也给用户网购参考，凸显电商诚信，投诉平台特开设“电商315曝光台”(www.100ec.cn/zt/315_qy/)，对包括淘宝网、天猫商城、拍拍网、当当网、凡客诚品、1号店、国美在线、中国新蛋网、易迅网、库巴网、唯品会等网购网站进行用户体验监测。(文/维娅)
