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中国鲜花网收钱不发货 查询居然显示已签收
发布时间:2013年08月25日 21:41:51

(电子商务研究中心讯)  随着电子商务的深入发展,用户网购维权意识不断提高,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)每天接到全国用户电子商务类投诉数百起。

  近日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到用户对中国鲜花网的投诉。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  祁先生投诉:我的订单号是2013081310006,截止8月24日,我是没有收到花。中国鲜花网的客服是摆设,我13号定的,他们说13号就可以收到。我中午问说是下午到,至今再没联系到过。我之前给送货的打电话,他说他也被骗了。

  据《2013年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,退款问题、节能补贴、账户被盗、虚假促销、货到迟缓、网络诈骗、退换货难、物流快递、网络售假、支付问题,成为网络购物的诟病,是网友投诉最多的十大问题结症。(文/禾牧)

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