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浅析:社交网络、移动端与PC端在线旅游
发布时间:2013年09月22日 08:59:27

(电子商务研究中心讯)  炎炎夏日,许多人都在享受度假。不管是前往海滩、湖景别墅还是别的目的地亦或是由其返回的途中,我们都会习惯性的通过社交网络分享路途中的亮点,社交网络已经牢牢渗入我们的日常生活。在这里,有几组数据显示出社交网络在过去几年中已经对旅游和住宿业产生了多么巨大的影响。着实令人印象深刻,且听我道来。

  1、约有199家航空公司开设了Twitter账号,其中的佼佼者是Jetblue航空,它的官方账号拥有210万粉丝,规模为最大。美国航空在Klout指数(一项衡量用户在社交网络上影响力的指数)上的得分最高(95分),并且发布了超过25万5千条推特从而成为最活跃的航空公司账号。荷兰航空(KLM)则是Facebook上最受欢迎的航空公司,总共获得了近400万用户的“赞”。(来源:Skift)

  2、超过40%的跟旅游搜索相关的线上流量如今是由移动端设备产生的,包括平板电脑。这证实了互联网用户正从PC端转向移动端这一重大改变。(来源:HeBS Digital)

  3、一个典型的旅游消费者在完成行程预订前平均会访问22个网站,贯穿其整个预订过程。(来源:Atmosphere Research Group)

  4、44%的游客在行程当中使用智能手机查找旅游信息(来源::JiWire Report)

  5、平板电脑多用于进行行前预订,而智能手机用于行程中的信息查找。(来源:Mobiquity)

  6、据估计在线旅游预订总额将在今夏迎来历史新高,预计将超过540亿美元。令人侧目的数字,不过和整个旅游业6000亿美元的规模比还只能算冰山一角啦。(来源:Adobe Digital Index)

  7、游客在制定出游计划上越来越依赖互联网的作用。对出游计划产生影响的几个要素分别为:旅游评论网站(69%,最高)、OTA(57%)、旅游资源商官方网站(56%)和亲朋好友的意见(43%)。(来源:Tripadvisor, TripBarometer 2013)

  8、酒店业积极投入社交网络以维系顾客关系,几个拥有领先成果的酒店为:Wynn Las Vegas酒店的Twitter账号拥有最多粉丝,人数达50万;The Cosmopolitan酒店在Twitter上最为活跃,共发表了超过3万6千条推特;迈阿密的Hotel Urbano酒店在Facebook上受到了760万条“赞”的评价;而MGM Grand Hotel酒店在Klout指数上的得分最高(87分)。(来源:Skift)

  9、65%的休闲旅游者在没有决定去哪儿玩和怎么玩之前就开始在网上查找旅游信息。(来源:Ipsos MediaCT)

  10、70%的游客在度假过程中更新自己的Facebook。据说六分之一的游客会把旅程描述的激情澎湃,以使前男/女友看了抓狂!(来源:Daily Mail)

  以下是一张妙趣横生的数据图,由Media Mosaic的人们制作。数据已经是数月之前的了,但仍生动的展示出业内最活跃的企业都是谁,以及某些社交网络渠道难以置信的凌驾于另一些之上。赶紧看看吧,你会产生怎样的感想?(来源:智旅动力 编选:中国电子商务研究中心)

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