(电子商务研究中心讯) 吉广网讯近日,市民于女士在网上购买了三件衣服,然而骗子的一通电话却把这次快乐的网购变成了一次痛苦的回忆。
前两天,于女士在拍怕网上花费336元购买了三件衣服,但在付款之后并没有像往常一样收到商家确认订单的回执信息。这时候,一个陌生的号码给于女士打来电话。对方自称是这家网店的店主,提醒于女士她的商品没有购买成功,并且对方说:“说你商品没购买成功,你为什么在拍怕上买,我这个在拍拍上经常系统出故障。我给你没有办法发货,虽然你这钱已经交了,但是订单没有在网络上形成,需要把这钱退给你。你上我淘宝网上买。”
起初于女士也怀疑对方的身份,但是对方准确的说出了他订单上的信息打消了她的顾虑,她说:“然后他把我那个信息都说的特别全。说你买了三件商品总共336元。是什么什么衣服他都说的很详细。我写的邮件地址。什么邮编号手机号姓什么,他都特别特别清楚。”
抓住了于女士退款心切的心理,又获取了信任,骗子就开始索要于女士的信用卡账号、有效期、及信用卡安全码。
提供了这些信息之后,于女士就收到了一条短信:“然后他说我这边系统给你发一个信息,你根据提示把验证码给我,我就可以把钱返给你了。当时吧,他这边通着电话,我在看短信的时候可能就没留意上边说的是什么,光看验证码了,光把验证码告诉他了。”
挂掉电话后,于女士又仔细查看了那条短信,才发现原来那是一条提醒她即将在中国电信消费495元的确认短信,这下于女士才意识到自己上当了。
于女士马上联系了交通银行信用卡中心,银行方面说她的信用卡确实刚刚向中国电信支付了这笔费用,了解了情况之后银行方面表示会暂时冻结于女士的信用卡并在五个工作日之内给出答复。
不久后真正的店家也发来了确认订单的信息,原来店家已经发货了。于女士马上询问店家这是怎么回事,商家说这有可能是拍拍网的一个漏洞或者是快递公司泄露的信息,他说他这不能泄露。
于是她又试图联系快递公司,她说:“快递公司昨天晚上我在网上联系的时候联系不上。说前边有什么排队咨询的,等了半天也没进去。”
有了这样一次经历,于女士表示她以后在网购时一定会多留个心眼。记者在此也提醒听众朋友,网购商品时,要选择有信誉的网站购买,千万不要光顾着贪图便宜,注意保护好自己的个人信息。一般来说,办理退款时,买家只需要提供收款账号,如果对方提出其他要求,就一定要注意了。(来源:吉广网 文/吴爽)