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浅析:濒死团购给O2O带来的启示录
发布时间:2013年12月24日 18:09:50

(电子商务研究中心讯)  O2O即Online 2 Offline,从字面上来看,就是把线上的用户带到线下。作为O2O的典型应用,团购行业经过野蛮生长,在快速发展之后开始大量缩减。最新数据显示,目前国内团购网站存活数量为494家,与历史最高纪录的5058家规模相比,存活率仅为9.8%。随着京东、国美苏宁等电商平台,以及微信等互联网企业杀入O2O本地生活领域,团购行业的竞争愈发激烈。

  团购作为O2O最早的形态,通过在线提供商户打折、预订等基础信息服务,推送给互联网用户,交易仍在线下进行。其模式对于O2O来说具有借鉴意义,为此在这里总结了团购模式中出现的三个问题:

  首先,团购网站作为中介,供货方是商户,采购方是用户,三者之间缺乏忠诚度,对商户来说谁签的佣金少就给谁,对用户来说,大部分用户通过团购导航网站浏览,谁的单子价格有吸引力,就点击进去,并不在乎是哪家团购网站,所以用户的忠诚度较低。

  其次,以折扣为营销手段,对商户的可持续发展不利。对于商户来说,和团购网站合作,需要提供低价的产品,价格越低,效果越好,但是未来的利润空间恢复的越慢,因为消费者认可了你的一折、两折,你的正价时段销售额就会受到影响。

  最后,资金依赖性过高。团购采取人海战术,快速扩张,从10-20人开始,在不到10个月时间迅速扩张到5000人。由于市场行业竞争激烈,恶性竞争让部分团购的佣金降到5%。这也是为什么从2011年底开始一系列团购开始死亡。

  团购作为O2O的先头部队使得这个产业链看起来更加成熟,以万鞋商场为例,看看鞋类O2O在这条路上应该怎么走。

  简单把万鞋商城比作苏宁这样说来会更容易理解,苏宁有线下实体,也有网上商城,万鞋商城也是如此,只不过万鞋商城只卖鞋子,至少永远保持有300个具备竞争力鞋类品牌,20000多鞋类单品,皮鞋,休闲鞋什么鞋款都有,除了运动鞋;高端、中端、低端每个消费层次都有,就是不卖运动鞋。而万鞋商城的这些品牌只会出现在万鞋商城渠道上,国内其他地方卖的都是假的,这就与苏宁区别,因为苏宁自己不产空调,所以格力在苏宁有,在国美也可以有,但是万鞋商城的鞋子只能在万鞋商城有。消费者可以通过在线上选择、下单,然后等快递送上门,或者去线下实体店试穿,然后通过线上下单,因为万鞋商城线上下单是线下的8折优惠

  总结来说,万鞋商城做自己的品牌,建自己的渠道,然后把品牌和渠道给分销商去做,同时吸收分销商手里的品牌和渠道,变成万鞋商城的品牌和渠道,通过这样的模式把更多的利益留给分销商,把最实惠的鞋子卖到消费者手里,这就是商业上的共赢。

  在分析完团购出现的问题和万鞋商城的模式后,那么O2O企业如何在下一个浪潮里更长久的发展:第一,从产品入手,以最实惠的价格卖最高品质的产品,重视用户服务,提高消费者的品牌忠诚度。第二,市场的整合和消费者理性的回归,要在市场上找到健康的生态链,保持企业的可持续发展。第三,回归理性营销。大量的电商互相竞争流量资源,最终赚钱的都是百度,分众等,应该充分解决消费者“习惯性”购买和“满意度”提升。

  一个好的商业模式是双赢的,并且要为利益的相关方创造价值。团购行业在商户和用户之间徘徊,难以提供增值服务,利润单一。而O2O则相反,像万鞋商城通过建立渠道,将分销商和消费者的利益最大化,从而建立了多方位的利润源,未来一定是属于共赢模式的。(来源:中国站长网 编选:中国电子商务研究中心)

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【关键词】 万达苏宁团购O2O
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