(电子商务研究中心讯) 网上购物，图的就是送货上门的方便，如果负责派送货物的快递要求你去快递公司取货时还需要另交超区费，你能接受这样的服务吗？近期青海大学的学生张某某就向时报记者反映了该问题。
近日，记者前往青海大学进行了解，申通快递青海大学点在学生领取快递时要另付五元超区费。张某某说，她是个网购达人，今年4月份申通快递送包裹时，被告知要收取5元的超区费，这让她很费解，虽然几经理论，但最终还是拗不过快递公司，交了钱。明明网购时，已经支付了运费，但每次取包裹时却被告知要支付超区费，这让我们很难理解。
就张某某提出的疑问，记者电话采访了青海省西宁市申通快递公司的工作人员，该工作人员称：每个快递都有相应的承包区域，承包区都有固定的区域范围，如果属于承包区域的，快递员则无条件派送。青海大学不属于派送范围，但是为了尽量满足客户的需求，他们会联系相关的代办点，包裹代办点为金桥路61号，收件人也可以自提包裹，是不收取费用的。但要是往北到生物园区之后，都是超过了申通快递的派送范围，派往青海大学的包裹都是经过托车托运到学校的，因此是需要另付超区服务费的。
“很多买家认为卖家同意免邮费，快递公司就一定会免费送到，但是卖家往往不会考虑超区问题，发了货只等着收钱，这就存在一个误区。”申通快递负责人吴先生说。
随后，记者电话采访了青海省西宁市物价局，物价局的工作人员回复称：政府并没有规定超区费的标准，但超区服务费所收取的5元钱是经过经营者市场调节后得出的统一价格，该项费用是合理收取的。（来源：青海海东网 编选：中国电子商务研究中心）
