(电子商务研究中心讯) 2014年7月28日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对拼团网的投诉。团购衣服质量差，申请退款难。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下是贾女士的投诉内容：
我于2014年6月27日，在拼团网购买了一件上衣，收到后，感觉质量非常差，不是一般的差，于是在该网站上申请投诉维权，申请两天没人理我。
后来给客服打电话，让我联系qq，在qq上我给他传了照片，证明该服装质量差，不是棉的。但该客服当即表示，已经问过卖家了，只有部分棉的，如果我认为不是棉的，可以找地方进行鉴定，如果没有棉的成分，他们再做处理。
这不是气人吗，后来我发现拼团网站上的投诉维权没通过。于是我申请退款，等了一天也没人理我，后来给我发短信说，已经过了退款期，不予退货，打客服电话，说是因为我自己的原因，错过了日期，同志们还有没有天理了，这就是个骗人的网站，东西是假的，客服蛮不讲理，这样的网站还存在，真是天大的笑话。
鉴于近来微信、移动购物的普及，中国电子商务投诉与维权公共服务平台向广大网购用户征集涉及手机和pad移动互联网端，微信(扫二维码、公众账号等)、微博、智能电视(电视购物以及智能互联网电视购物)的投诉案例，如果您在以上购物中遇到任何不愉快购物经历，可发送至tousu@netsun.com。(文/王溢）
