(电子商务研究中心讯)　　摘要：近日，中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《浙江在线》记者采访时表示，仓储是整个网购链条的核心环节，可深度挖掘商品大数据。因此，近年淘宝、京东、苏宁、亚马逊、易迅网等各大电商巨头都纷纷投入重金布局。

　　以下为该报道原文全文，原题：《"双十一"落幕物流接棒：大数据下"云仓"加速快件奔跑》

　　571.12亿元！今年“双11”天猫再次以惊人的成交额傲视群雄，让国人见证了电商的伟大。结束了24小时“战斗”的“剁手族”们早已心急火燎想要见到自己的战利品。

　　每年的“双11”，在考验“剁手族”秒杀绝技的同时，更考验着各大快递公司的配送速度。今年“双11”的单日快递业务量更是“爆仓”，仅百世汇通一家就达到近900万单，在未来的一周内，全国快件总量或将突破5亿件。

　　过去，“小、散、乱、差、脏”曾是国内快递的代名词，完成5亿件的量像是个天文数字。近年来，快递的后端——仓储物流的智能化和信息化水平的提高，让消费者更快速、更准确的收到包裹，而这背后的功臣正是当下的红人——“大数据”。

　　包裹上的小小的一个面单号和二维码让整个物流过程更有效率

　　一个面单号+一个二维码

　　“大数据”让包裹速度提高一倍

　　“双11”凌晨一过，天猫开始一通疯抢，在创造首个百万成交额的前一个小时里，湖南的“剁手族”为浙江商家贡献了最多订单，四川的靴子在福建和湖南卖得最好，新疆的大红枣更是被全国的吃货们哄抢……

　　“双11”结束了，“剁”完手的败家女们每天只盼着快递大哥能快点、快点、再快点。实际上，她们长达6年的“双11”购物史，再加上日常消费记录，所产生的购物大数据正好帮了大忙。

　　“根据消费者的历史消费记录、购物习惯，我们会按照商品的特点，将各个品牌的仓储物流过程进行优化。”说这话的正是物流巨头百世物流副总裁刘波。

　　百世物流的后台数据已经和天猫打通，消费者下单后打印机就开始自动打印订单

　　货架上堆满了“双11”货品

　　在百世物流的上海曹安仓内，记者看到，上百个货架上堆满了依恋、3M、相宜本草等品牌的“双11”货品，成千上万件的货品正在从这里发往全国各地。

　　“每个包裹从下单到分拣到最后发货只要0.576秒。”在上海曹安仓内，十来名像小王这样的分拣工、校验工正在为ELAND女装进行“双11”的配货服务。在确保无误的同时，小王他们要用最快的速度完成分拣、校验、包装、发货整个环节，而每个订单上的面单号和二维码正是他们提高效率的“秘密武器”。

　　“我们通过与各品牌的天猫旗舰店进行联网，只要消费者一下单，百世物流的云仓就能打印出带有面单号和二维码的订单。”刘波介绍说，不要小看这串简单的数字和二维码，整个云仓的工作人员都是靠他们运作。

　　刘波解释说，这串数字显示了商品在仓库的位置，分拣工、校验工通过二维码可以对商品进行校验发货。例如，早在“双11”前两个月，依恋品牌的服装就会陆续在曹安仓完成仓储，而在对商品进行摆放时，云仓的工作人员会将销量高的货品摆放在更易取的位置；又比如说，一名山东的消费者购买了一件依恋的上衣，在云仓出单时，系统就会自动根据大数据记录，优先选择出最擅长上海到山东这条路线的快递公司。

　　“‘双11’期间云仓内所有的货都会在72小时内全部处理完，这比一般的仓储物流速度快了1-2天的时间。”刘总告诉记者。也就是说，如果将依恋的整个仓储物流交给他们自己来做，也许远在中西部的消费者要5-7天才能收到货，效率提高了一倍。

　　“电子面单集纳了商品所有的物流信息，各环节工作人员都能清晰地掌握商品物流轨迹，从而减少分货中心的操作时间。”百世汇通董事长周韶宁说，电子面单能为电商品牌分流巨大的“双11”物流量，从云仓直接配货能减少许多中间环节工作量，大大提高配送效率。

　　目前，百世物流在全国共有69个像曹安仓这样的云仓，根据百世集团官方数据显示，这69个云仓在今年的“双11”完成了超过300万单快件。

　　仓储物流具有挖掘大数据价值

　　浙商、电商重金布局

　　谈及此次“双11”百世物流的备战时间，周韶宁称，从长远来看，每一个“双11”结束后，他们都会在11月底进行数据分析整理，以便不断改进服务；从短期看，他们一般在8月底起不再接受新客户，要留有充足的空间为“双11”打好“预备战”。

　　“管理仓库是一件非常难的事情，相较于B2B来说，一般传统物流企业很少会去做电商B2C的仓储管理。”周韶宁说，例如，客户要20桶饮用水，仓库里一个叉车几个托盘就够了。但是，大众消费者需求零散，他们所需的商品往往要从大仓库里几十万种品类、几百万件物品中找出来，打成小包发送出去。

　　实际上，除了周韶宁外，在浙江还有很多企业以及政府部门都在尝试智慧仓储创新。据记者了解，在去年年底，杭州举办了“首届中国物联网论坛”，在杭州启动了全国首个电商物联网产业服务基地——储仓快杰电商园区。这意味着，杭州将通过打造“智慧仓储”来破解物流行业的“老大难”问题。

　　该园区负责人蔡万想向记者表示：“通过全程跟踪管理货物、自动按客户和时间点生成结算账单的专业化服务，不仅能让客户实时掌握货物的动态变化情况，还能大幅提升仓储作业的效率。”同时，通过快递优化整合模式，可以发挥各家快递公司不同的区域优势，缩短送达时间、提高送达成功率。

　　据了解，在“四达一通”和宅急送等国内快递公司中，仅百世集团一家拥有云仓业务。相比之下，国内外电商在仓储物流上花了更多力气。比如在货物分拣方面，目前国内如京东、苏宁等B2C电商物流中心主要采用自主开发的任务分配系统和自动化输送设备，通过输送带取货。亚马逊运营中心则主要使用机器人Kiva，自动识别货架，并根据数据计算耗时最短的机器人运货路线，人力成本更低。

　　中国电子商务研究中心主任曹磊分析认为，仓储是整个网购链条的核心环节，可深度挖掘商品大数据。因此，近年淘宝、京东、苏宁、亚马逊、易迅网等各大电商巨头都纷纷投入重金布局。(来源：浙江在线 文/刘礼文）