(电子商务研究中心讯)　　【摘要】物联网技术的深入发展，对推动电子商务的发展有着重要意义，本文在分析物联网技术下电子商务发展现状的基础上，探讨了未来电子商务在物联网技术下的发展新策略。

    物联网是指在互联网基础上实现信息和物物相连的技术，物联网技术是在对现代网络信息技术综合后产生的一种新型的信息网络信息，是在计算机、互联网之后的第三次信息发展浪潮。物联网技术在电子商务发展中的运用还不成熟，存在很多问题，需要在发展中不断探讨新的对策。

　　一、物联网技术下电子商务发展现状

　　1.物联网电子商务信息平台建设不完善

　　我国的电子商务信息平台起步较晚，没有丰富的经验，存在很多的问题。首先，电子商务信息共享与传输与实际脱离，主要是因为在对信息平台体系结构的设计过程中没有充分考虑到电子商务的实际操作流程。其次是没有实现增值服务，导致目前我国的电子商务信息平台无法适应物联网技术的发展需求。最后，电子商务平台的运营效果较低，没有高效率的通道，主要是因为在实际操作中没有与信息平台进行线上和线下的衔接。

　　2.技术基础和运营基础薄落

　　目前物联网平台下的电子商务在技术上存在很多的问题，如芯片、设备、平台软件和硬件上都与国外存在很大差距，云计算目前还没有完善的数据处理模式以及IPv4与IPv6之间的信息交换沟通还无法实现。同时，物联网电子商务并没有形成成熟的运营方案，在成本控制上缺乏竞争力，这使得其商品价格偏高，消费者没有足够的能力消费，造成市场羸弱的现状。此外，政策法规不规范、安全隐私没保障、技术标准不统一等都是现下物联网技术下电子商务发展出现的问题。

　　二、物联网技术下电子商务发展新策略

　　1.物联网技术下建立电子商务信息平台

　　完善的电子商务信息平台能给用户带来很好的体验，促进电子商务信息化发展。针对当前电子商务在构建信息平台中存在的问题，使用物联网技术是当前最有效的策略。一方面可以借助物联网技术与SOA架构相结合，优化电子商务信息平台，能够有效提高电子商务信息系统的智能化水平，能够很好的促进电子商务信息平台适应信息发展的需要[1]。另一方面利用物联网技术能加强电子商务平台与消费者之间的互动，能够及时反馈消费者的意见和需求，完善用户体验，以此来吸引更多的消费者，促进电子商务的有效发展。

　　2.物联网技术下建立智能物流系统

　　随着社会和经济的飞速发展，人们的生活节奏不断加快，业余外出购物的时间越来越少。加之计算机在人们生活中的普及，网购成为当下最方便和流行的购物方式，电子商务行业也成为21世纪最具发展潜力的商业产业。消费者在网购成功后是以快递的形式通过物流公司获得商品的，这就要求在电子商务发展中注重物流系统的建设，而物联网技术的引入和发展能帮助电子商务建立一个智能的物流系统。物流公司一旦签收了包裹后，就可以在每个包裹上贴上有包裹信息的RFID标签并将包裹信息传送到互联网上，这样消费者就能随时随地跟踪自己包裹的信息，做到了信息的透明，保障了消费者的安全感需求，提高了消费者对电子商务的信任度，有利于电子商务的可持续发展。

　　3.物联网技术下建立科学技术保障体系

　　良好的技术保障体系，是为电子商务在互联网技术下稳定发展的重要技术手段，能给电子商务领域带来源源不断的新技术。首先要提高技术的创新能力，这就要充分发挥政府的指导、协调能力和企业、科技研究院、高等院校在科技创新中的主体地位，建立一个物联电子商务中心。其次要加强国内外的电子商务交流合作，这就要求政府和相关机构鼓励研发机构、企业、高等院校积极开展物联电子商务技术的研究，推进与国际的交流与合作。

　　4.物联网技术下健全人才队伍和激励机制

　　电子商务的有效发展离不开专业的技术人才保障，特别是在物联网技术不断深入的时代，健全人才队伍建设是电子商务发展的重要举措。建立物联网电子商务人才交流平台，提供相关的职业培训、完善人才供需信息、规范人才市场、营造良好的人才竞争环境等对健全人才队伍建设有重大意义。同时，针对人才建立奖励机制也同为重要。对推动物联网技术在电子商务领域广泛运用人员、对高技术研发人员可以给予折股奖励，对那些将物联网重点示范技术或者营销手段引入电子商务的高级人才给予抵扣个人所得税奖励，对引进高端人才的人员给予在子女教育、职称评定等方面的政策优惠。健全的人才队伍和奖励机制能够避免高级人才的流失，确保在物联网技术下电子商务行业的健康快速发展。

　　三、结语

　　综上所述，虽然物联网技术在电子商务发展存在一些问题，但是仍然有广阔的发展前景。只要在物联网技术下完善电子商务平台、建立智能物流系统和科学保障体系、健全人才队伍和激励机制，就能利用好物联网技术在电子商务发展的作用，促进电子商务的可持续发展。（来源：商场现代化 文/贾丽飞 编选：中国电子商务研究中心）

　　参考文献：

　　[1]李居益.探讨基于物联网技术的电子商务新模式[J].中国商贸，2013，25(13)：17-18.

　　[2]杨虎群，冉林.基于物联网技术的电子商务发展问题探讨[J].科技资讯，2011，09(15)：11-12.