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优美会收款不发货 客服电话无人接听
发布时间:2015年03月02日 16:05:02

(电子商务研究中心讯)  2015年3月2日,由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对优美会的投诉称收款不发货。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

    以下为用户投诉内容:

  江先生称2月15日上午在优美会网站购买一套价值人民币98元的香奈儿香水,订单号为36881。

  支付宝付款后一直没有发货,多次联系客服一直无人接听。

  作为一名消费者,对这种讹诈顾客的行为实在忍无可忍。

  据中国电子商务投诉与维权公共服务平台了解,优美会网站是近来用户投诉的热点购物网站,因此建议广大网购用户谨慎在该网站下单。

  此外,据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》( www.100ec.cn/zt/2014bndbg/) 监测统计,退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病,是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。(文/言回)

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