(电子商务研究中心讯)　　从CRT显像管电视时代开始，电视已经成为了居家必备的产品。很多用户家中都离不开电视，每天工作或学习，回到家之后，观看电视不失为一种休闲的方式。在近些年来，随着网络的不断普及，电子商务促进的网购的发展，有越来越多的用户选择通过网络来购物。一时间，包括京东商城、苏宁易购、亚马逊商城、国美在线等等电商平台都成为大家购物的首选。网购平台的便利程度，是传统实体店所不能取代的，因此选择网购电视的用户不在少数。

　　而最近，根据媒体报道，某电商平台在销售电视的时候，因为文字不严谨标注错误，被消费者告上法庭。经过法院的判决，被判赔偿顾客将近20万元。那么，在这场事件背后，究竟隐藏着什么样的故事呢？在这里，我们先对这次事件进行一个简单的梳理，大家不妨先耐心看完。

　　液晶电视的尺寸以屏幕蓝光对角线的尺寸为准

　　这位用户打算在某电商平台中购买大屏电视，在浏览的过程中，他发现了一个问题。本来电视屏幕尺寸标注的单位应该为“英寸”，但是他发现在这家网站中，标注的为“寸”。于是，他一口气下单，购买了3台标注为“60寸”的3D电视，总费用为6.5万余元。收到货后，他使用尺子测量电视屏幕的对角线，发现如果以寸的单位来衡量，仅相当于45寸。这位消费者十分有心，还向公正机处申请了证据保全服务。

　　在掌握了证据之后，他认为商家属于欺诈销售，将商家诉至北京海淀法院。法院方面受理了此案，并认为商家标准的尺寸不准确，确实违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》，根据三倍赔偿的原则，判定消费者返还三台电视购机款的三倍，总金额高达20万元。当然了，消费者需要将购买的3台电视退回给商家，商家也要将购机款同时退回。

　　小细节应重视消费者权益不容侵害

　　一般来说，消费者往往处于弱势群体，和商家之间的地位往往并不太平等。这个案件以消费者胜诉，其实也反映了目前消费者维权意识在不断提高。那么，在这次的天价赔偿之后，带给我们什么启发呢？对于电视来说，我们平时在口头表示方面，一般都会习惯性的称之为多少寸的电视，其实按照国际标准的说法应该是英寸，只有这样才足够严谨。实际上，英寸和寸之间，别看一字之差，却差之千里。英寸为国际通用单位，折合成寸来说，1英寸等于0.762寸，这样我们就可以很容易算出60英寸电视的屏幕对角线长度应为45.72寸。而如果按照错误的标注，60寸的电视，应该是78英寸电视。因此，才会出现在前文中，消费者指出购买的电视尺寸不符合的情况。

　　英寸和寸不可同日而语

　　据了解，在这家购物网站被判决之后，在电视产品的相关页面中，已经看不到标注为寸的电视产品。不过现在看来，这样比较较真的消费者，其实还是非常罕见的。对于商家来说，有责任也有义务对所出售的每一件产品进行清晰而正确的标注，让用户可以获取正确的商品信息。尽管说我们在平时习惯上称60英寸电视为60寸电视，但是在文字表述方面，两者还是有着非常明显的区别的。一旦进行了错误的标注，就会造成尺寸的严重不符合。从消费者的角度出发，确实是对消费者的利益造成的损害，也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中第五十五条第一款规定，即经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其所受损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。

　　目前各大电商中对电视都统一标注为“英寸”

　　那么现在一些大的电商网站中，是否还会存在这样的情况呢？笔者先后观察了国美在线、京东商城、亚马逊商城、苏宁易购、易迅网、新蛋网等等网站，在电视产品方面，无论是自营的产品还是第三方配送的产品，都没有再发现此类情况。相信看到同行出现赔款的情况，电商网站都比较重视，想必从而也加大了自查力度，避免了此类情况的发生。其实对于消费者来说，虽然大家不可能做到专业级的打假，在购物的时候，也要留心各种细节，应该充分拿起法律的武器，保护自己的合法权益不受侵害。(来源：中关村在线)