(电子商务研究中心讯)　　近日，专业家庭服务预订OTO平台“家事无忧”正式宣布，获得缘兴集团首轮五百万投资。本轮投资为广州家事无忧家庭服务股份有限公司2015年度进军广州高端家政市场吹响了号角，也进一步帮助“家事无忧”完善团队、流程优化、服务标准设施打下牢固基础，提升整个公司家庭服务人员的专业素质。

　　投资完成后，“家事无忧”和缘兴集团未来几年在家庭服务各方面即将展开一系列深入合作，其中包括对客户资源共享，运营团队人员大力支持，管理经验输出等。

　　资料显示：“家事无忧”是一家专业高端的家庭服务预订网络平台，客户可以通过电脑pc端，微信微官网，手机App，以及电话等多渠道线上线下同时下单，线下由专职全职员工制家政师上门提供服务。目前业务范围涵盖临时家庭保洁、家居保养、衣物洗涤、月嫂、家政专业知识培训等全套服务。

　　与其他传统家政公司不同的是：“家事无忧”更专注注重服务质量提升，不以低价竞争，将虚拟家政服务变成有形商品，并将这些产品提供给用户线上线下预定，摆脱高频次，低资金流市场局面，从而为公司发展提供有力资金支持，同时不断加大和抓紧对企业投入，不断提升客户体验和公司形象，建立严格日式考核标准和培训体系，力争每个输出服务订单都是标准化，以确保其高端服务的品质。

　　“家事无忧”负责人林锐称：此次“家事无忧”获得缘兴集团投资后，将投入巨资研发面向家庭服务人员和普通大众的更高效智能的网络产品。首先为广州家庭提供更好的服务和产品，并将广大普通家庭与“家事无忧”平台对接，帮助家庭与家政师之间建立更为健全的交流平台。凭借互联网技术优势，“家事无忧”也将为家庭与家政师提供更为精准与高价值的人力资源解决方案。“家事无忧”将实行线上结合线下渠道服务，为中国家庭服务工作从业者提供自由执业的平台和资源，实现家政服务人员的真正价值，也为有需求的家庭带来体验更好的家庭服务。

　　缘兴集团总裁也表示：缘兴集团是国内一家投资多元化集团公司，对家政服务行业关注已久，而广州“家事无忧”家庭服务股份有限公司拥有中国最健全的高端家庭服务预订网络平台技术优势，是行业内一颗耀眼的新星。缘兴集团将其旗下累积的庞大社会资源和“家事无忧”结合在一起，大大降低了用户获取家政信息及获得专业指导的难度，改善了家政服务不及时、服务不专业的情况，为家政服务人员提供更具有价值的平台、为大众提供更快捷的优质服务。

　　在当前家政服务行业相对落后情况下，很多家政公司以及中介经营者还是以传统方式在局部地区艰难生存着。在万亿级家庭服务市场中，随着老年人口老化，生育水平持续走低，中高端客户消费意愿越来越强烈，而无论是高端客户还是普通客户都无奈的享受着质量参差不齐的家庭服务。长期的行业混乱和低水平运营，导致客户期望值过低，整个家政行业并未出现全国性龙头企业，哪怕只是区域性的局部品牌，大众对家政行业出现高端家庭服务品牌意识越来越强烈，一直期待众多家政公司中能有真正龙头企业出现。而这时候缘兴集团投资“家事无忧”会不会给家政行业带来新格局呢?我们拭目以待。（来源：中国网）