(电子商务研究中心讯)　　餐饮商户提供SaaS服务的系统提供商“客如云”获百度及天星资本6600万元B轮融资。此前客如云于2013年1月获得北京凯兴资本数百万元天使投资；2014年4月获得由景林投资、凯兴资本以及未透露的一家战略投资者联合投资的450万美元A轮融资。

　　据亿欧网了解，客如云隶属于北京时时客科技有限责任公司，成立于2012年8月，是国内O2O创新公司，其CEO是前24券创始人兼COO的彭雷。客如云打造的“云餐厅系统”可以连接餐厅和消费者，实现预订管理、排队、点菜、外卖、收银、会员、营销等七大服务。云餐厅系统目前支持iOS和安卓系统，餐厅可以根据需求自行配备iPad等设备数量。

　　此前亿欧网《客如云智能云餐厅：做一个B端安静的美男子》一文中介绍到，客如云重新定义品牌，强调简单、高效、智能的连接人与服务。彭雷把餐饮业分品牌、门店管理、信息化、供应链、生产五个环节，若新一轮资金到位，客如云除快速扩张到全国外，还将继续对产品价值进行梳理，去其糟粕留其精华。

　　据悉此轮融资后，客如云将资金投入在产品研发、扩大销售和运营团队上。其相关负责人介绍，截止目前客如云覆盖的餐饮商家全国超过3000家，包含北京、上海、广州、程度、武汉、台北等10个地区，融资之后打算在更多城市和国家开设分站，并加速渠道商加盟，估计到今年年底商户会接近2万家。

　　对于业务扩张方面，彭雷介绍说，未来除了餐饮行业以外，还将进入更多的服务行业，其中主要包括体育场馆预订、美容SPA、足疗按摩等领域。他认为这些传统服务领域原本使用的管理工具都无法连网，现在把系统升级后来迎合C端的服务需求，会是互联网公司的一个机会。

　　关于此轮融资引进百度，彭雷认为和百度的契合点在于它就类似于“线下实体商户的爬虫”，百度旗下的百度地图、糯米等产品可以提供C端用户对线下实体商户的海量检索请求，而一旦客如云的B端数据能够对接，这对商家和用户两端都会很有收益。此外彭雷考虑到百度的“连接人与服务”的战略重心，而客如云做的是服务业的B端信息化，百度与客如云互相拥有对方所缺乏的资源。

　　彭雷此前接受媒体采访时表示：移动互联网与传统行业的结合，会诞生出众多的商机，现在结合的过程，壁垒主要是B端，帮助传统餐饮业拥抱互联网，提供给商家一整套解决方案，从硬件到软件到网络，最终让商家的效率更高，让消费者的体验更好。

　　而此前亿欧网《用友“互联网+”，全渠道营销构建企业互联网生态》一文中介绍到，在制造业的4.0阶段，不管是德国、美国，还是发展中的中国，其最终是以客户需求为引导来生产和制造，最终消费者的需求是要反推到采购部门。To B端不仅是B2B的交易，它会延伸到供应链企业互联的概念。其实，“互联网+”的服务商也将随着这一浪潮而兴起，涉及的领域主要包括大数据、云计算、ERP等TO B端的软件服务商。

　　彭雷则认为，未来大数据是最有价值的东西，而这些数据是BAT等互联网巨头公司可望而不可得的；而客如云最终将收集餐厅及消费者数据，通过云端大数据分析，进行精准营销，以提升商户营业额及品牌战略效应。

　　在餐饮O2O平台中，大众点评、美团都在默默布局B端软件服务商。此前大众点评连续投资多家餐饮ERP服务公司，其中包括天财商龙、食为天、石川科技、上海智龙等。对于B端服务公司，亿欧网此前盘点十家为O2O铺路搭桥的工具型企业，欢迎点击查阅。（来源：亿欧网；文/郭广）