(电子商务研究中心讯) 2015年7月10日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对一块邮的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
我是一块邮的试客，6月1日、6月3日、6月10日分别申请提现，至今都没有到账，合计金额1024元。订单号: 020150601054952
之前对接的客服刚开始还会安抚一下，一直推脱系统升级，让耐心等待，但是现在已经联系不到客服，找一块邮客服也是一直没有回应。公司的电话也一直无人接听。
至今一块邮网站还未将保证金返现到本人的支付宝。很多网友都和我遇到了同样问题。希望此事可以引起有关部门的重视，尽快调查此事，不要让更多的网友遭遇此事，避免损失！
据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/莞之）
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