(电子商务研究中心讯) 昨日,市民张女士向记者反映,自己收到了一个到付快件,费用为20元。本以为是自己买的,但拆开一看才发现是一瓶香水小样,且自己根本没有买过类似的商品。“我仔细核对了一下收件人地址,发现电话、地址等信息的确是我的,对方是怎么知道我个人信息的呢?”
张女士的遭遇并不是个例,记者调查发现,国内关于货到付款骗局已有很多:今年1月22日,高邮的两位居民收到了来自南京的货到付款快递信件,支付26元后发现,里面是一张空白光盘;4月14日,宁波一市民收到一个需到付99元的快递,里面竟然是一堆废品;5月23日,杭州一市民收到付快递,幸好及时识破,没有上当;8月1日,苏州市民李女士收到了一件价值25元的破旧衬衫,想退回去的时候发现根本找不到寄件人的具体位置。
没有网购的情况下,寄件人怎么会知道收件人的信息?昨日,记者咨询了中通、圆通、韵达等多家快递公司,快递公司的工作人员均表示,一些无良商家通过虚假的回馈客户或木马网页等手段窃取个人信息,再委托快递公司代收费用,将一个价格低廉的物品寄给收件人,赚取差价。相关工作人员表示,虽然类似的情况在本地少有发生,但市民应保持谨慎态度。
“收件人在遇到货到付款的情况时只有两种做法,签收和拒收退回。拒收退回的情况比较简单,如果收件人在未签收的情况下,发现快件不是自己的或验货后不满意快件的,可以直接拒签退货。但收件人签收了快件再想退掉就很麻烦了,这时必须联系到商家获取收货地址,再委托快递公司寄件给商家。不清楚商家信息,基本无法退货。”
快递公司工作人员提醒市民,收到到付的快件时,要先确定自己是否购买了该物品,或查看物流信息,看所购商品快件是否已到达本地,切勿轻易签收到付快件。另外,如果收件人拒收,拒收的快递将会退回给寄件人,骗子是要为这个包裹承担运费的。(来源:《萧山日报》)