(电子商务研究中心讯)　　导语：张近东表示，要打造一条通向“互联网+”的高速公路，帮助更多传统企业拥抱互联网。

　　张近东将这条高速公路分为“入口、出口和接口”三部分。他认为，入口，为的是进入高速公路，提升效率。而只有将产品送达到用户手里，才能实现价值，这时就需要有四通八达的出口，让大家在最短的时间里讲产品到达到用户的手中。

　　2015年7月4日，《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》正式公开发布，提出了“互联网+”创业创新、“互联网+”协同制造、“互联网+”普惠金融等11项重点行动。

　　我想，站在互联网+的风口上顺势而为，会使中国经济飞起来。”3月5日，李克强总理在政府工作报告中首次提出制定“互联网+”行动计划，并正式确立其为国家战略。互联网已经逐渐跳出一个行业的范畴，正成为国民经济的一大新引擎。

　　响应总理号召，中国电子商务研究中心在全国各大智库中率先出版“互联网”智库系列图书，本文摘选自全国首部系统性、全景式揭秘“互联网+产业”的实践著作——《互联网+：产业风口》(www.100ec.cn/detail--6249575.html)。据目前全国新华书店、机场中信书店，天猫、京东、当当、亚马逊中国、苏宁易购、淘宝、微店、拍拍各大O2O渠道全线热销中，位居畅销书排行榜前列。以下是本书抢先试读：

　　2015年的两会中，李克强总理明确提及对互联网发展、创新驱动、O2O融合、打击假冒伪劣、发展物流快递的支持态度，尤其提出“互联网”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务和互联网金融健康发展。苏宁董事长张近东表示，这坚定了苏宁转型互联网零售的信心和决心。

　　苏宁2010年上线苏宁易购，并已发展成为行业前三。企业经过五年多的转型，张近东称，2014年是苏宁互联网转型集大成的一年，苏宁的转型成效逐步凸显。

　　O2O推行先行者梦想超越沃尔玛

　　苏宁是最早拥抱互联网、推行O2O的零售企业。从某种意义上讲，苏宁已经完成前任总理当初的寄语——苏宁要超过沃尔玛。如今，苏宁不仅是围绕消费者提供产品的企业，也是围绕消费者提供全品类产品、供应链和金融等服务的全方位企业。中国电子商务研究中心“互联网+”系列丛书之三《互联网+普惠金融：新金融时代》已经全面上市。

　　张近东表示，苏宁的O2O模式是对传统零售业态的探索性重构，也是实现传统零售与电子商务无边界融合的一个过程。虽然这个过程崎岖不平，甚至迎来的有“质疑声”，但苏宁的方向明确，步伐坚定。

　　任何企业的转型路上都经历着“痛苦”，当O2O成为行业共识的背景下，作为行业率先提出O2O的企业，苏宁有践行O2O多年的经验，有用O2O进行反攻的自信，也能确保其O2O旗帜性企业的地位。

　　互联网网“八字决”进入转型的直道加速年

　　张近东向本书编委会表示，2015年苏宁进入互联网转型的直道加速年，线上线下融合的O2O模式转型成果将批量化落地，全面推动以互联网为载体的新型消费惠民利民。

　　张近东强调，对于传统企业来说，互联网是个工具。过去的5年，苏宁的转型经验概括起来就8个字：一体、两翼、三云、四端。

　　“一体”，就是要坚守零售本质。不管零售业态怎么变、渠道怎么变，苏宁始终坚守顾客服务、商品经营的零售本质，并充分运用互联网、物联网、云计算等新工具，创新商品经营模式和顾客服务方式，实现科技零售和智慧服务。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的”互联网+“智库系列丛书第二部《“互联网+”：产业风口》。

　　“两翼”，就是打造线上线下两大开放平台。线上是苏宁云平台，向全社会开放企业前后台资源，建立品牌商品与品质流量的良性互动；线下苏宁云店，围绕本地生活全面开放，集展示、体验、服务、引流、销售于一体，营造城市生活的空间、顾客服务的场景。

　　“三云”，就是围绕零售本质，把零售企业的“商品、信息和资金”这三大核心资源社会化、市场化，建立面向供应商和消费者以及社会合作伙伴开放的物流云、数据云和金融云。张近东指出，企业资源云化，既是观念的突破，也是技术的突破，更是企业商业模式和盈利方式的突破。

　　“四端”，就是围绕线上线下两翼平台，因时因地因人，融合布局POS端、PC端、移动端、电视端。这样，就相当于把互联网的门店开在商场、小区、写字楼，开到顾客的办公室、家里和口袋里，开在销售、客服和物流人员的手中。

　　落地农村电商“O2O”

　　电商在一、二线城市已经非常普及，但在农村还是新事物。中央“一号文件”强调“支持电商、物流、商贸、金融等企业参与涉农电子商务平台建设。开展电子商务进农村综合示范”。在政策的推动下，农村电商成为电商们争相抢食“香饽饽”。2014年各大电商纷纷进行渠道下沉，向低线城市、农村市场进行业务推进。由此看出农村市场将成为电商战略发展的新重地。

　　2015年苏宁易购会完成农村电商下沉的战略，针对农村市场，今年苏宁在三级市场包括一些乡镇市场开店、建服务站，服务站更多的是苏宁的物流、售后的布局，在乡镇这一级形成一定的规模效益。对于那些已经发展成工业品聚集地的乡镇，苏宁开始建立一些农村电商的采购基地。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的”互联网+“智库系列丛书第二部《“互联网+”：产业风口》。

　　张近东认为，发展农村电商，在开发农村消费潜力的同时，更重要的是通过电子商务的平台，嫁接各种服务农村的资源，帮助农产品实现高效流通，提高农村收入水平。农村电商的发展，正在成为推进农产品标准化，推动农业现代化，帮助农产品进城，服务三农的重要支撑。通过农村苏宁易购服务站的建设，目前苏宁已形成有效的商品和服务的集约流通平台，未来还将借助电商渠道和网络优势，把农产品资源“引流上线”，打通农产品进城的流通渠道。

　　总结：苏宁现在走的路将来其他传统零售企业也会遇到。它的O2O模式会被其他传统零售企业效仿，而它更像是“第一吃螃蟹的人”，一切探索靠自己，没有退路。苏宁的业务已经延伸到各行各业，这些都将会成为它的盈利点。刚刚兴起的O2O市场就像一块巨大的蛋糕，目前还没有哪一家企业也可以独自吞下，苏宁的加紧布局阶段，围绕O2O方面的微创新日渐增多，这也会推动O2O落地发展。本章节出选自中国电子商务研究中心出版的”互联网+“智库系列丛书第二部《“互联网+”：产业风口》。