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淘宝网用户投诉称卖家恶意骚扰
发布时间:2015年09月07日 13:41:44

(电子商务研究中心讯)  2015年9月4日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对淘宝网的投诉。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户投诉事实:

  因为买到的东西与质量不符,要求换货,但是卖家态度恶劣,就给了差评,从8月11号开始,卖家从网上购买我个人信息,一直用不显示号码的电话打骚扰电话,恐吓威胁改评价。订单号: @1142657330861058

  我已录音,而且把我的个人信息发到各个招聘网站,还有每天都会收到很多携程网发来或打来的订房信息,到2015.9.3号还在持续,微信恐吓要给我递寿衣,天天打我家人跟朋友电话骚扰威胁辱骂。找淘宝申诉过不管用,现在卖家态度嚣张恶劣到极点了,希望能曝光这样的不良商家。

  据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计,退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消,成为网络购物的诟病,是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/莞之)

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