(电子商务研究中心讯) 2015年9月4日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对野糖网的投诉。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉事实：
在野糖网买了衣服，需要退货，货物已经按照地址退货到商家那里，退货单号，优速快递单号510142269953，多次打电话催促退款，但就是不退。订单号: 438742654734
客服无理挂电话，叫客服把投诉电话给我，第一个说有号码，但是不给，挂电话了，第二个客服也是无理挂电话，态度非常恶劣。 据《2014年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/upload_data/bgk/20150313.pdf)监测统计，退换货物、退款问题、网络售假、质量问题、虚假促销、发货迟缓、信息泄露、网络诈骗、售后服务、订单取消，成为网络购物的诟病，是2014年网购用户投诉最多的十大问题结症。(文/莞之)
因为买到的东西与质量不符，要求换货，但是卖家态度恶劣，就给了差评，从8月11号开始，卖家从网上购买我个人信息，一直用不显示号码的电话打骚扰电话，恐吓威胁改评价。订单号: @1142657330861058
我已录音，而且把我的个人信息发到各个招聘网站，还有每天都会收到很多携程网发来或打来的订房信息，到2015.9.3号还在持续，微信恐吓要给我递寿衣，天天打我家人跟朋友电话骚扰威胁辱骂。找淘宝申诉过不管用，现在卖家态度嚣张恶劣到极点了，希望能曝光这样的不良商家。
