(电子商务研究中心讯) 2015年11月16日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户的投诉买卖宝称售后拖延。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户投诉信息：
本人在买卖宝买了一个电磁炉，98元连带邮费108元。订单号: 184562099
到货后，京东快递员现场不让验货，说公司不允许。我签收后发现电磁炉插上插头没反应，第二天下午就去邮局EMS寄回，并联系了售后客服，结果告诉我要等两个工作日检测，我等了两个工作日他们又说还在检测中，我又等了2日他们说会给我提交申请。
反正就是拖，他们11月6日就签收了，到现在还不给我处理，怪不得网上好多人说买卖宝售后差货物假，我还半信半疑，虽然假不假我不知道，但是售后真的拖拉和推卸责任，这种半传销手段的企业必定长久不了，现在要求尽快给我换。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2015ndyhty/)监测统计，蜜芽宝贝、易迅网、小米、当当网、贝贝网、优购网、唯品会、蘑菇街、华为商城、保税国际淘宝/天猫、皇家空港，用户投诉解决率均不到一半，是今年上半年度用户满意度相对排名靠后的TOP20网络零售商。(文/莞之)
