(电子商务研究中心讯)　　刚刚过去的“双11”让我们印象深刻，天猫912亿元的成交额着实让人看着“眼红”。随着电子商务的迅猛发展，有一个行业却被“压制”——那就是商贸流通业。

　　商贸流通业是指商品流通和为商品流通提供服务的产业，主要包括批发和零售贸易业、餐饮业、仓储业，并涉及交通运输业等。商贸流通企业只从事商品交换，不从事商品生产，是联通生产企业和消费者的桥梁，以降低进销费用和增大销售量两种方式维系发展。

　　而在电子商务背景下，制造商很少再通过商贸流通企业向消费者销售商品，而是直接向消费者供应货物，这必然会给商贸流通企业的发展带来强烈冲击。

　　那么电子商务发展对商贸流通企业的冲击具体表现在哪些方面？商贸流通企业又该怎样做，才能在电商“压迫”下发展的又快又好呢？

　　1、减弱了商贸流通企业的信息优势

　　传统商贸流通企业通过这么多年的经营，积累了市场上商品流通过程中的各种信息，包括货源价格信息、消费者对商品的需求及评价等，借助消费者和生产者的信息不对称获取利润。电子商务的发展，拆除了生产厂家、中介商贸流通企业、消费者之间的信息围墙，通过网络直接协调、沟通，实现信息资源的集成和共享，甚至依靠网络形成的信息，形成数据库，据此进行经营决策，从而使商贸流通企业的积累的信息优势减弱。

　　2、弱化商贸流通企业充当商品流通中介的功能

　　商贸流通企业通过充当生产者和消费者的中间商来赚钱利润，互联网技术的发展使生产者可以跳过中间商从事网络销售活动，直接和消费者进行沟通协调，实现产销一体化，使得商品流通企业的中介地位受到挑战。

　　3、改变商贸流通企业的获利模式

　　之前，商贸流通企业通过从生产商那批量购入和商品，再出售给消费者，依靠付给制造商和收到消费者货款间的差额获得利润，通过提高销售量增大销售利润。随着电子商务的发展，生产者和消费者因产销一体化的出现，进销差额越来越少，商贸流通企业可获得的利润也越来越少，这就促使了商品流通企业不得不转变获利的模式。

　　电子商务的迅猛发展将对传统商贸流通企业的生存和发展造成一定的冲击和影响，但电子商务已经深入到我们生活的方方面面。改变商贸流通企业的传统模式是大势所趋，商贸流通企业应结合企业原有优势，积极采取应对措施。

　　首先，商贸流通企业需建立新的信息管理系统。在电子商务飞速发展的时代，信息在商品流通中起着重要的作用，商贸流通企业应将所拥有的信息优势与互联网技术结合起来，建立新的信息管理系统。

　　其次，商贸流通企业要向为消费者服务方向发展。商贸流通企业须转变服务意识，由原先产品驱动型转向顾客需求型，从供应商为中心转向以客户为中心，立足于为顾客提供服务，借助现代化信息优势，分析处理客户需求，更好为客户服务，提高顾客的回头率，以客户需求拉动销售增长的方式，进一步扩大产品销售量。

　　再次，商贸流通企业向物流服务中心发展。电子商务可以提高物流的效率，但并不能代替物流的功能，物流技术具有很高的社会服务价值，在传统商贸流通业一直存在，但技术手段较为落后，传统物流效率较低，占用企业流通成本较高，而电子商务的发展改造了传统物流发展模式，使得商流和物流分离，形成物流配送中心，促使物流管理进入智能化管理阶段，人们越来越多地把目光转向现代物流服务领域，智能化是利用互联网手段把物流信息化、自动化结合起来，应用于企业经营的运筹和决策过程中。

　　最后，商贸流通企业可以向供应链管理方向发展。供应链管理的精髓是指商贸流通企业在制定的时间内，以最少的费用，将商品送到目标顾客手上，并可以得到目标顾客的好评。商贸流通企业应结合电子商务将众多制造者和中转商广泛且密切的联系在一起，形成更大范围的供应链，同时使产业链形成一个系统，防止产业链出现堵塞，以最大范围的经济力量来对抗社会的变化。

　　对于商贸流通企业而言，电子商务是一种新的促进企业业务转型的方式，已经成为一种趋势，商贸流通企业应积极转变模式，更快更好的适应时代的发展。(来源：同威物流；编选：中国电子商务研究中心）