(电子商务研究中心讯)　　案例回放：2015年12月30日下午，曹先生手机上网搜索无锡到贵阳的飞机票，跳出一购买飞机票的网页，标有“飞机票电话订票，春节特价机票”字样，并留有了以400打头的咨询电话。曹先生遂拨打了网页客服*******的电话，要求订一张2016年1月19日从无锡到贵阳的机票，对方给了曹先生一个邮政银行的账户，要求曹先生支付机票款620元，并要求曹先生打好款后拨打客服电话联系016的服务员。

　　曹先生遂至长安邮政储蓄柜员机上采取无卡存款的方式向对方账号汇款了600元。虽然曹先生对机票款汇至私人账户有所质疑，但依然禁不起特价机票的诱惑，于是又再次拨打了客服电话，客服甜美的声音一通天花乱坠，曹先生晕头转向不知所以，稀里糊涂地又将3000元的“确认真实性”的款转入对方的账户。

　　可对方称没收到，但曹先生坚称已经通过atm转账将3000元确认款汇过去了，双方各执一词，恼火的曹先生要求办理退款。客服告知曹先生退款可以，但必须要曹先生配合按照其指示操作，曹先生急匆匆地来到农业银行atm机上将自己的农行卡插入，按部就班地进行“退款操作”，曹先生一边接电话一边操作的情形被银行工作人员发现，工作人员上前拉住曹先生，告知其遭遇了诈骗，要曹先生不要继续操作，可是曹先生一心要得到退款，并不相信工作人员的忠告，工作人员无奈拨打110报警。

　　民警到现场了解情况后果断告知曹先生遭遇了购机票诈骗，结合其他案例对骗子的诈骗手段进行了讲解，执迷不悟的曹先生这才恍然大悟了。

　　郝警官提醒：随着春节的日益临近，市民朋友回家团圆、外出旅行需求日益旺盛，一年一度的网购机票高峰拉开序幕。购票热情日益高涨的背后，一些骗子也蠢蠢欲动，利用群众急于购票心理，虚设购机票网站，坐等有人上钩。郝警官在此必须要提醒大家几句：

　　1、购买机票应通过官方网站、官方客服电话、机票代售点等正规途径，切莫轻信订购低折扣机票的谎言，避免使用搜索引擎点击到钓鱼票务网站；

　　2、骗子经常使用改号软件，假冒“400”开头航空公司官方电话。因此，购票、退票、改签等业务应通过航空公司客服电话、机场客服电话等正规渠道办理，不要盲目轻信网上搜索到的陌生号码按照对方的要求转账。

　　3、网络购票时要注意保护隐私，切勿向陌生人透露护照号码、银行卡号、余额等相关信息。此外，一旦提到要在atm机上操作的，市民千万要小心。(来源：《无锡日报》）