(电子商务研究中心讯)　　近日，有关机票网上销售的风波此起彼伏：先是因为投诉过多，各大航空公司集体关闭“去哪儿”旗舰店，然后是网友通过自媒体报料称携程网出现“问题机票”，还有网友跟帖讲述在阿里旅行被坑的经历。网上购买机票到底有哪些陷阱？它们产生的原因是什么？近日，记者通过采访为消费者层层揭秘，并且传授几招购票秘笈，让大家放心买票回家过年。

　　陷阱1：降舱

　　案例：网友“@汤泡米”近日发微博称，他在阿里旅行官网预订了1月20日青岛至海口的HU7842航班机票，当时买的是M舱，购票价格为1578元，可累积里程。谁知，他在出发前去海航官网订座位时，按照阿里旅行提供的票号输入一看，舱位变X舱了，而且不累积里程。他与客服多次沟通后发现，客服提供的客票号和航空公司的客票号根本不一样，他手里的票号确实对应X舱，而之前那个票号是M舱，但M舱的客票已经取消，X舱客票是新订的。随后他查到，X舱客票票面价格是1050元。

　　陷阱2：联程票弃程

　　案例：2015年12月25日，知名作家蒋方舟在微博上投诉，她因出差在携程网买机票，网站不提供电子客票行程单，只提供一张只有金额的发票和票号有误的机票单，根本没法报销。她随后在另一网站查票号，才发现携程网擅自订了便宜的联程票，票价是1600元，而她支付了3000多元。而退票只退200元，客服已经承认是供应商问题。

　　陷阱3：高额退改签

　　案例：广州市民蔡先生在去哪儿网通过代理购买了去年12月18日南航的广州飞北京机票，后因误机，在起飞前通过去哪儿网改签，被收取了1400元的改签费用。当蔡先生到机场打行程单时才发现，上面显示改签费用为零。南航客服表示，蔡先生的机票有一次免费改签机会，航空公司并未收取任何费用。蔡先生得知后，打电话向代理投诉，代理方此时改口称该费用叫“换舱费”，并且表示是上级代理收取了这笔费用，最后蔡先生又通过去哪儿网客服多次协调，才退回了这笔费用。

　　陷阱4：用他人积分兑换机票

　　案例：1月9日中午，新浪微博网友@ttdz发表博文称，自己在携程网预订了一张机票，却在国外登机时被认定无效。随后，当事人@ttdz进一步解释，携程网偷了一个英航积分换了无效机票，卖给当事人，然后被查处导致无法值机被按下。他投诉后，网站重新出了一张票，但又使用了一个日本人的积分。此后航空公司报警，机场警察要求他配合接受调查。

　　陷阱5：虚假票号案例：网友李淼先生曾在微

　　信公众号发布遭遇假票号的事，随后很多网友跟帖纷纷晒类似经历。

　　陷阱6：出售特殊票

　　案例：去年国庆假期，胡女士提前在某OTA平台购买了上海到武汉的5折机票，网上显示购票成功。当晚，胡女士接到客服电话，告知已经没有折扣票，只有全价票。胡女士非常生气，客服则解释称是网站更新太慢，导致显示错误。胡女士没办法，只好改买火车票。

　　怎样才能买到靠谱的机票？

　　方法1：在OTA查询，再从官网购买；

　　方法2：在OTA一站式购买，上官网验证；

　　方法3：尽快索要票号核对信息。(来源：《新快报》)