(电子商务研究中心讯) 昨日，家住济南的刘女士向女报反映，网购的水果缺斤少两并且有腐烂的情况，这可把刘女士气坏了。
刘女士一个星期前在淘宝天猫超市内花费119.7元购买了3斤进口车厘子。购买后第二天到货，一开封就发现车厘子不少已经烂了。刘女士立刻给车厘子拍了照，上传给了卖家。刘女士说：“3斤里至少有一半是烂的，完全是在里面充重量，唯一没烂的也不新鲜，吃了一粒，很酸。本来觉得便宜才买，现在丢掉烂的后发现价格其实比外面超市还要贵。还是劝大家不要贪图小便宜了。”之后刘女士与卖家进行了沟通，并发了照片，卖家看后认为情况属实，便承诺给刘女士退换货。
记者随即登录了这家卖车厘子的天猫超市，翻阅评论发现不少顾客都反映了这家店卖的车厘子确实不太新鲜。随后记者联系了天猫超市的客服人员，客服人员告诉记者，如果商品出现问题可以立刻向顾客进行退换货。一般商品出库时是完全没有问题的，会核查然后打包，但是物流过程中可能会出现问题，比如水果到达的时间延迟，或路上会出现颠簸的情况。尤其像车厘子这样的水果是极易出现破皮、压扁、流汁等情况，所以无法完全避免出现质量问题和缺斤少两。
很多水果不适合网购
很多水果是不适合网购的，济南市堤口水果批发市场威龙果业老板认为，有些水果本身的保鲜期就很短，尤其是像草莓、车厘子等这样的水果在网购途中就极易发生破皮、压扁、腐烂的状况，同时我们单从网络图片来辨别水果的新鲜程度是不切实际的，如果像刘女士一样遇到这样的情况，那算下来还不如在实体店购买的划算。建议大家，食品类的东西尽量不要选择网购，如果没时间去实体店内购买水果，那不妨选择保鲜时间较长的水果，这样买到烂水果的几率会大大降低。(来源：《都市女报》文/耿硕)
