(电子商务研究中心讯)　　一、新媒体给传统媒体带来的改变

　　新媒体是相对于传统媒体而言的，新媒体(NewMedia)是指运用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、PAD、MP4、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。新媒体的传播手段、平台、传播特征等和传统媒体有根本性差异，因此它给传统媒体以及新闻记者都带来极大改变。

　　(一)“受众”去哪儿了？

　　新媒体出现对传统媒体带来改变，最明显的就是传统媒体受众数量日渐萎缩，以电视媒体为例，电视观众在减少，开机率在降低。那么，观众到底去哪儿了？

　　根据中国互联网络信息中心权威发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示，截至2014年6月30日，中国网民规模达6.32亿，互联网普及率达到46.9%。第35次《报告》显示，截至2014年12月，我国网民规模达6.49亿，互联网普及率为47.9%。第36次《报告》显示，截至2015年6月，我国网民规模达6.68亿，互联网普及率为48.8%。①以上数据不难看出，网民规模逐年增加，原本属于传统媒体的观众不少弃电视，奔互联网、移动客户端等新媒体而去。

　　与电视受众下降、开机率下滑对应的是，互联网媒体广告在增加，传统媒体的广告正在减少。据2015年3月《中国移动互联网广告标准》发布会上国家工商总局公布的数字，2014互联网广告收入900多亿，增长36.7%，加上搜索和电商将超过2000多亿，互联网广告收入超过电视和报纸广告收入之和，而2015年互联网广告收入预计将超过电视、报纸、广播和期刊等传统媒体的广告收入之和。

　　综上种种，在数字新媒体冲击下，电视媒体阵地虽在，用户已不在或正在流失；用户不在，广告主也跟着跑路。这种变化让传统媒体面临着巨大的生存考验。

　　(二)“无冕之王”地位被颠覆

　　传统媒体时代，新闻记者被冠以“无冕之王”的美称，社会地位是高高在上的。电视媒体的生产流程大致是这样的：确定选题，记者采访，写稿制作，审片播出。在电视新闻生产过程中记者起到了媒体“把关人”的作用，记者在选择题材时，只有符合群体规范或者符合媒体价值标准的选题才能被采用，把控着稀缺的信息源，更掌控着话语权。

　　有了网络新媒体，观众可以通过各门户网站、微博、微信，使用电脑、手机、pad等载体，随时随地接收最新、最全新闻资讯。新媒体网状的、发散的、“所有对所有”的传播方式，完全“颠覆”了传统媒体以往的信息优势、资源优势、渠道优势，使得新闻记者“把关人”角色定位被泛化、消融，把关权力被去中心化，特权优势受到严重冲击。

　　(三)“人人都是记者”？

　　目前用户最多、传播影响力最大的两类新媒体，一是网络媒体(以互联网为传播介质)，一是手机媒体(以手机为用户终端)。新媒体造就了信息开放的新局面，造就了全时空传播的新局面。每个网民拥有了电脑或手机，实际上就拥有了发布载体。有了平台，有了信息传播的通道，无论老幼，不论职业，每个人都可以像记者一样，拍照、拍摄视频、写稿，通过微信、微博、朋友圈等各种自媒体平台，轻点鼠标“一键”发布信息。不仅方便、快捷，其他用户还能进行评论，转发分享，发表观点。此外，新媒体还具备海量复制、深度链接功能。传统电视新闻单一、垂直的传播方式在新媒体交互性、可分享性、社交化等特色面前显得十分陈旧，无法满足网络时代成长起来的年轻用户的需求。

　　新媒体诸多特性，使得用户与新闻记者的边界日益模糊，以往概念上的受众如今成为互联网用户，他们既是信息接受者，同时也是信息生产者、传播者，于是便有了“市民记者”“公民记者”的称谓出现。新闻记者和普通人似乎站在同一个起跑线上，有人甚至预言记者职业行将和传统媒体一起“消失”。虽然笔者并不认同这样的观点，但是因互联网新媒体发展而带来传统媒体的种种变化却是无法否认的，新形势下传统媒体记者的改变也是必然的。

　　二、新媒体环境下新闻记者如何改变

　　面对日新月异的新媒体，身处传播最前沿的新闻记者必须从思维方式、角色定位、作用功能等方面加以改变，才能在新媒体环境下得以生存并发展。

　　(一)“格式化”旧思维，重装“互联网”新思维

　　所谓互联网思维，就是以“开放、平等、互动、合作”精神来思考问题、解决问题的一种先进的思维方式。互联网思维的主要特征就是用户思维，个性思维，互动、分享思维，全球思维，跨界思维。

　　用户思维。就是一切以用户为中心，挖掘用户需求、准确定位。

　　个性思维。新媒体时代用户可以根据自己的喜好、个性，在新媒体上定制独特风格、特征的产品，满足个性需求。

　　互动、分享思维。互联网的媒体属性和社交化特点是新媒体的一大特色，因此新闻记者必须具备互动分享思维才能在工作中更好加以应用。

　　全球思维。互联网已经将世界连接成为地球村，新闻记者只有站在全球的高度，以开放的胸襟，接纳和传播新理念，才能适应新媒体时代的发展要求。

　　跨界思维。互联网数字技术的迅速发展使得媒体边界日渐模糊，不同媒介间相互交叉、融合，你中有我我中有你，新闻记者要力争成为多面手、复合人才，才能在新形势下得以生存。

　　(二)改变角色，重新定位

　　在自媒体盛行，人人都是“公民记者”的形势下，新闻记者必须重新定位，以适应新媒体时代的生存和发展。

　　1.变身“信息员”

　　《2015年中国网络新媒体用户研究报告》数据显示，新媒体用户中近一半集中于80后(26-35岁)，占比为49.5%；男性是新媒体用户主力军。男性新媒体用户移动端观看内容第一位的是新闻资讯(占比为53.7%)，女性用户移动端观看新闻资讯占比49.3%。由此可见新媒体用户不仅年轻，而且过半数用户通过网络获取新闻资讯。

　　(1)多方位采集

　　新媒体环境下信息瞬息万变，通过各种媒体，记者可以从转发、分享中获得大量有用的新闻线索，通过筛选、比较找到时下大众关注的热点，经过进一步采访核实，做出专业、有深度的新闻；就一些突发事件，“公民记者”虽然能够抢占新闻“第一落点”，但是专业记者可以抓住新闻“第二落点”甚至“第三落点”，通过深入采访、调查、核实，利用记者的专业知识和新闻素养加以判断，告诉公众事实真相；此外记者还可以利用新媒体技术手段，以其丰富的链接来拓展新闻的深度、延伸事件背景和进行后续报道，从“是什么”到“为什么”，深度解读，专业分析，最大程度满足人们对真实、权威、有价值新闻的需求。

　　(2)多渠道推送

　　新媒体时代，用户既是信息接受者，也是信息产生者，用户在哪里，新闻记者也必须出现在哪里，不放弃任何一个传播渠道，多渠道向用户传播新闻。传统媒体人只要不盲目跟风，不做简单的纸质版“转帖者”，不主动放弃设置议题、把关和信息核实的职责，坚持以负责任的态度面对一切社会和网络热点，就一定可以找到一条与新媒体兼容共存的新路。

　　(3)地域化特色

　　地域化特色是电视媒体最大的特点之一，用户最关心的还是自己身边发生的新闻，所谓做足就是不遗漏一条有价值的本地新闻，突出电视新闻报道的特点，如最新、最快、高质量的新闻画面、记者的现场采访报道等，“我在现场”是电视新闻的一大特色。只有做足电视新闻的优势，弥补“短板”，凸显所长，记者才有存在的社会价值和意义。

　　2.变身“服务员”

　　媒体融合如今已经上升为国家战略，上到央视、卫视，下到各省市地方电视台，传统媒体都在奋力转型，探索媒体融合之路。“集中采集，融合处理，一键分发，多屏适配”模式下，新闻记者要改变为单一媒体服务的习惯，要熟悉新、老媒体的传播特点、运行要求，具备多种媒体的操作技能。诚如《新周刊》总主笔闫肖锋所言，一个全能型记者必须面对的抉择是：你是加入宏量无聊信息的复制，还是另辟蹊径找到属于你的新闻点。毕竟，不管技术到了哪个阶段，记者的基本功还是不变的。这是你的看家本领。

　　3.变身“把关员”

　　(1)如今“公民记者”盛行，“公民记者”虽能在第一时间对突发或事件进行记录并传播，但是一般难以做到准确、全面，很难最大化保持公正客观，甚至有人通过自媒体故意散布虚假、不实消息，以达到某种个人目的。因此，在突发事件或重大事件面前，新媒体的消息往往杂乱无章，小道消息满天飞，容易造成群众的猜疑、议论甚至恐慌，此时特别需要具备新闻专业素养，受过专业训练的职业记者对这些信息加以甄别，整理分析归纳，去伪存真，帮助用户进行“把关”，用权威、真实、公正、客观的新闻报道重塑传统媒体的公信力。

　　(2)在海量信息中遴选。新媒体时代也是信息过载时代，用户不缺乏新闻资讯，他们需要权威、真实、有价值的新闻。在庞杂、海量的信息面前，需要记者以专业的眼光，合理遴选、评价、辨别，对杂乱无序的信息进行整合和分类，核实消息来源，帮助用户更方便、更准确地理解和接受，引导舆论关注方向、遏制谣言传播，成为新媒体时代的新“把关人”。

　　4.变身“技术员”

　　不同介质媒体的技术和传播特点各不相同，新闻的表达方式也有所差异，即使对同一新闻事实，报道内容、手法、结构、形式也会有不同。因此，新媒体时代新闻记者要化身为互联网网络技术员，分辨一个新闻事实的报道内容包括背景资料、图表数据等适合哪种媒介来表达，以便据此采写适应不同媒介形态、不同受众群体需求的差异化报道，生成适合不同媒介、满足不同受众的新闻。

　　三、新媒体环境下，新闻理想永远不变

　　不管新媒体如何发展，报道事实、追求真相、传播美好、揭露丑恶永远是新闻记者存在的价值和意义。新闻记者既要改变和适应，也要不变和坚守。

　　(一)新闻职业道德不变

　　记者在从事新闻工作时，需具备法律意识和法制观念，不以记者的采访权、报道权牟取个人私利或进行权力寻租，不为增加点击量或收视率而进行恶意炒作，不用非法手段获取采访材料，不用不实报道进行司法干预，形成“媒介审判”。公正自律，坚持记者的道德底线，正确履行职责；关注民生关注弱势群体，尊重公民的隐私权，树立正确的社会责任意识和公民意识，培养高尚的职业道德品质。

　　(二)新闻专业主义精神不变

　　在新媒体时代，记者应该秉承新闻专业主义的精神，将热点新闻和事件背后的本质传播给公众。追求客观、公正的报道原则，不带个人偏见报道真实信息；不受任何利益控制；坚持公共性原则不变，公共性是新闻职业的首要原则，也是新闻专业主义的核心所在，这也是“公民记者”与职业记者之间的区别所在。

　　(三)质疑精神不变

　　新媒体时代各种信息层出不穷，新闻记者应时刻保持质疑精神，思考态度，从现象中找到真相。“公民记者”一般都缺乏约束，他们传播消息的自由度高而规范度低，容易出现虚假信息；对“新闻事实”的过度挖掘容易导致当事人隐私信息泄露，发生“人肉搜索”等网络暴力事件。职业新闻记者需要加强职业道德素养，秉持职业道德操守，深入调查研究，对信息进行专业考核取证，坚持真实、客观报道。(来源：视听 文/黄晓耘 编选：中国电子商务研究中心）