(电子商务研究中心讯)　　3月29日，国内“互联网+国家战略”智库——中国电子商务研究中心(100EC.CN)联合专业电子商务人力资源服务商——赢动教育发布《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》(报告全文下载：http://www.100ec.cn/zt/upload_data/B2B/rc.pdf)，该报告历经数月时间经对305家样本电商企业调查所得。

　　报告给出了电子商务企业对人才的需求方向及改善中国电子商务企业人才现状的思路与方法

　　一、电子商务企业对人才的需求方向

　　1、技术性人才

　　美工人员：电商卖的就是图片和文字，美工人员成为企业标准配置的人员。要求具备视觉营销的思维，设计能力强，并熟悉网页设计技巧；

　　IT人员：电商企业依靠高度信息化产生的效率取得竞争优势，企业内部各个环节的信息系统的设计和维护是企业的核心能力。

　　2、运营人才

　　活动策划人员：提升流量转化率是运营人员的核心，促销活动的策划是运营强大的推手；

　　商品编辑：产品的同质化是价格战的诱因，产品的个性和品质有赖商品编辑的画龙点睛；

　　数据分析：电子商务是数据依赖的，通过数据分析，可以判断网站的健康状况，可以评估运营计划执行的效果，并为企业下一步的行动提供决策依据。

　　3、市场推广人才

　　流量获取能力是企业三大核心能力之一，随着流量购买成本的不断提高，优秀的市场人员成为公司的核心。

　　4、供应链管理人才

　　采购人员(买手)：对客户需求敏感，洞悉市场潮流变化，与供应商保持广泛而稳定的关系；

　　物流管理人才：电子商务企业的效率取决于仓储物流的管理效率，物流环节既是成本中心，也是利润中心，电子商务企业最大的投资也是物流基地的建设，物流人才同样是电子商务企业的核心部门。

　　5、综合型高级人才

　　了解电商发展趋势，熟悉品牌运营之道，挖掘电商发展机会的综合型高级人才，将成为企业最宝贵的资源。

　　二、改善中国电子商务企业人才现状的思路与方法

　　（一）优化企业的人力资源管理体系

　　1、完善培训晋升制度；2、具有竞争性的薪酬体系；3、良好的企业文化；4、解决员工所关心的问题

　　（二）升级当前的人才培训体系

　　1、校企合作，共建实用的电子商务人才培训体系

　　利用高校优质的教学资源，结合企业的最佳实践，共同打造实效人才培养体系。案例：立体式电商人才实训就业体系(杭州赢动教育咨询有限公司运营)

　　A：嵌入式课程 B：共建电商实验室 C：共建校外实训基地 D：推荐就业

　　2、企业中层管理人才培训

　　中层是企业的中坚，承担承上启下的重要职能，通过对电子商务企业的中层管理人员进行培训，可以大幅度提升企业工作效率，不断提升企业经营业绩。

　　3.高端电子商务培训项目

　　电子商务与传统渠道运营模式差异巨大，尤其对于传统企业进入电商领域的企业高层，需要从思维、知识到能力的蜕变，因此针对企业高层的电商培训迫在眉睫。（编选：中国电子商务研究中心）