(电子商务研究中心讯) 2016年4月18日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到郭先生对“亚瑟士官方旗舰店”的投诉称其商品存在严重质量问题，是骗子网站。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉内容：
郭先生在“亚瑟士官方旗舰店”购买了一双跑鞋,订单号：2016041777942。
2016年4月17日晚，我在百度上输入“亚瑟士官方旗舰店”关键字，在首页出现了相关链接，我点击了进去，没有发现异常。该网站声称自己是官方旗舰店，4月17日是其店庆一周年，全场五折，仅此一天。
我挑选了一款跑鞋，在付款时发现通过支付宝扫码付款可以打9.5折，于是我提交了订单，收到了提交订单成功的短信，随后我用支付宝进行了扫码付款，但扫码后出现一个支付宝的名片，我问客服是不是扫码就行了，客服告诉我要进行转账，我当时感觉比较奇怪，由于以前没有在类似网站上买过东西，没有多想，我重新提交了订单，重新扫码，并转账到该支付宝账户。之后，我收到付款成功的短信。
4月18日下午，我感觉该网站有问题，我想进该网站查询一下订单及快递情况，发现已经搜索不到该网站了。后来我利用截屏记录的网址，输入网址，发现该网址无效。
据《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/2016report/)监测统计，售后服务、发货迟缓、网络售假、退换货难、退款难、订单取消、网络诈骗、虚假发货、价格欺诈、货不对板为“2015年度网络零售十大热点被投诉问题”。
【天天3·15网络消费维权活动进行中】
日前，国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“天天3·15网络消费维权活动”，重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈，还是您企业与互联网电商企业纠纷，均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉，我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/萱儿)
