(电子商务研究中心讯) 近日，微博上有网友爆料称，近日来济南游玩，在美团上预订了山师北门速8酒店184元的标准大床房，到了酒店发现，实际的房间模样与美团上的图片严重不符。仔细对比发现，自己订的标准大床房房间图片竟然与美团网上149元的经济大床房图片非常相似。该网友认为酒店以不实照片吸引顾客，严重侵害了消费者的权益。
预订显示的149元经济大床房
预订显示的184元标准大床房
消费者实际居住房间
为此，记者联系了速8酒店文化东路店的店长，据店长回复，这实际上是美团平台的失误造成的，“当然我们也应负一定的责任。”
据了解，美团图库里的图片一部分是由商家上传的，一部分是由顾客上传的，商家上传的会有水印，而顾客的则没有。而店长介绍，酒店昨晚联系到了美团网的业务经理，经理表示，确实是美团网的员工误用了顾客上传的无水印图片，并且没有及时检查和更新图片，致使不实图片给顾客造成了误导，他也已经对相关人员采取了惩罚措施。
“酒店没有及时查看挂在网上的图片，我们也有责任，现在已经跟顾客协商好了，答应给他一定的补偿。”据店长透露，之前还遇到过美团网虚报房间价格的情况，比如实际房间价格是80元，美团网会写100元，然后在下方标注，按时退房会返款20元等情况。但是弄错照片的事情还是头一次遇到。“事情既然发生了，是我们的责任我们一定会承担。”（来源：齐鲁晚报 文/时培磊）
