(电子商务研究中心讯) 日前，家住洪山区和平街盛世家园社区的刘先生向本报反映，他在网上买了一台促销打折的遥控式台立风扇，收货后发现是翻新机找到卖家，不料卖家却怀疑刘先生想以此讹钱。刘先生气愤不已，向本报求助。
上周四，刘先生在网上一家名为“唯康小家电专营店”，发现一款遥控风扇原价1299元，现价318元，便订购了一台。上周日，刘先生收到了商品，发现包装封口的商标粘贴不牢，电扇白色的塑胶件老化发黄，且无能效标识，遥控器上的按键还有小磨损。整件商品除了网售保修卡，连说明书都没有，就是个“三无产品”。随后，刘先生请专业家电维修师傅查看，断定是翻新电扇。同时，刘先生查询风扇包装上的生产代码，发现是2010年宁波出产的。
昨天上午，刘先生电话联系上了卖家，卖家一口咬定是今年的新款，说明书是不小心漏装了。刘先生要求退货，卖家提出让刘先生拿出快递公司的发货证明，证明这台风扇是该店发的货。但刘先生在收货时把快递包装纸扯掉后扔进了垃圾箱，至于是哪个快递公司和快递单，他一时记不起来，只留存之前网页上付款成功的截图。一番交涉后，卖家反“咬”他一口，称是刘先生故意把新机换了旧机，以此讹钱。
湖北欣安律师事务所主任律师刘生林表示，像刘先生这样既购买了“三无产品”，又将快递公司的送货清单丢失，仅凭一张付款成功的截图，难以成为维权的证据。他提醒消费者，网购时要留存好交易的聊天记录、付款凭证以及快递收货单，更要主动向卖家索要发票。(来源：《武汉晚报》；文/明凌翔）
