(电子商务研究中心讯) 近日，国内知名第三方电商维权平台“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/ )接到张女士对淘宝店“淇淇酱日本代购”的投诉称其存在：商品售假等问题。
以下为用户向我们发来的内容：
张女士在淘宝店铺“淇淇酱日本代购”购买了商品，订单号：2118951371892535。
买的其他东西我不评价，但这个洗面奶我用了几年了，拿到手真的太软太软了。我怕是因为热，空调里放了一天多，还是软的一塌糊涂。然后气味，我一直用的绿色和粉色，绿色的泥味比以前用的重太多了，粉色的竟然也有很重的泥味这不科学。膏体整体都很稀，和正品完全不同。然后之前的用完脸上不会干涩，这两支用完脸真的很干涩。然后绿色的盖子盖上后竖着静置竟然还能流出来。我真是醉了。这个洗面奶我真的用了三年了，绿色和粉色，从包装到膏体都气味到效果都完全不一样。我也是白花了80块。我基本就没给过差评，但真心提醒各位买家这要的这款洗面奶别买，其他产品我不评价。
据《2016年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg/)监测统计，淘宝网/天猫(C2C集市卖家及品牌卖家)、当当网、乐视商城、国美在线、丰趣海淘、拼多多商城、蘑菇街、返利网、网易考拉海购、优购网为2016上半年全国投诉率最高的前二十大零售电商后十位。
