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莫岱青:“新零售”时代更加注重用户体验
发布时间:2016年11月18日 09:07:24

(电子商务研究中心讯)  在前段时间的杭州云栖大会上,马云将“新零售”这个新概念抛出后,从此线上线下再无边界,大家不再讲“电子商务”。紧接着便迎来了狂欢节——“双11”,“双11”历经7年,现今的“双11”,电商不再唱独角戏,传统实体店也开始凑“双11”的热闹,奋起大战电商。今年的“双11”,有新零售、新技术、新金融,会擦出怎样的火花?在“新零售”时代下,用户有怎么样的特征?

  对此,中国电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,“新零售”时代更加注重用户体验,消费者的需求越来越个性化,一股脑儿的盲目推送只会引来消费者的反感,用户体验不好,难以留住消费者。“新零售”时代下,要让消费者有“只为他定制”的优越感。

原文详见:【电商快评】2106年“双11”线上线下共造“新零售”

“618”越来越像“双十一”,已成为全零售行业促销和全民的狂欢盛宴,包括京东、天猫、苏宁易购、网易考拉、唯品会、亚马逊中国、国美、当当、1号店等在内的综合电商,洋码头、寺库、走秀网等在内的进口跨境电商,还有拼多多、云集、有赞、微店等社交电商,本来生活等生鲜电商,纷纷开展年中大促,引发一场比肩俄罗斯世界杯的全民狂欢。电商中心通过滚动播报、专题聚焦(全程回顾,数据报告下载www.100ec.cn/zt/JD618)、电商快评、消费预警、社群直播、媒体联动等立体化全媒体平台直击。

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