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“亚瑟士官方旗舰店”付款未发货 遭用户投诉
发布时间:2017年03月08日 17:15:54

(电子商务研究中心讯)  2017年3月6日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“亚瑟士官方旗舰店”的投诉,称“亚瑟士官方旗舰店”付了款一直未发货。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  王先生在亚瑟士官方旗舰店无意中打开网址,看到里面的鞋子在打折,就买了一双,花了607,可是就是不发货!!一直联系不上,有时候原网址也进不去了,怀疑被骗,请求保障退款!很气愤!!!我是2017年2月28号拍的商品,是通过微信支付的,收款方是深圳大讯电子商务!至今没有任何答复,也没有收到任何东西,我也看到很多上当受骗的人通过贴吧看到这个投诉,希望能帮到我,这只是让更多人维权。。

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)

“五一”旅游消费旺季刚刚结束,电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示,在线旅游(OTA)成为消费投诉“重灾区”,订票、出行、酒店住宿、旅游景点消费的各环节都存有诸多猫腻。其中,同程旅游、艺龙、途牛、携程、飞猪、去哪儿、马蜂窝、走着瞧旅行、联联周边游、世界邦旅行、侠侣亲子游、骑驴游、小猪短租等平台用户投诉较多。问题集中表现为收取高额退票费、订单无法消费、下单后难预约、退改签遭拒、货不对板、特价商品拒绝退款等。为此,电子商务消费纠纷调解平台进行2019电商系列调查专项行动之“五一”在线旅游,通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助,关注在线旅游平台的消费权益保障。如果您在消费中遇到OTA平台(在线旅游)的各类问题,欢迎向我们发来求助。

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