电商门户 互联网+智库
当前位置:100EC>>【315曝光】宜思家居专营店被质疑售假 回复:协商处理中
【315曝光】宜思家居专营店被质疑售假 回复:协商处理中
发布时间:2017年03月15日 16:45:38

(电子商务研究中心讯)  2017年3月11日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“当当网”宜思家居专营店的投诉,称质疑“当当网”宜思家居专营店售假。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  韦先生于2017年1月1日在当当网上购入两个同款乐扣390ml保温杯,订单号: 34625911597,34625911577。

  韦先生称两个同保温杯其中由一个(绿色订单号:34625911597)当当自营发货,另一个(黑色订单号:34625911577)由当当第三方卖家(宜思家居专营店)发货。收货几天之后发现黑色保温杯掉漆,申请退货没通过。申请单号:340192347,申请时间:2017-02-18.。只能申请换货换成绿色的(当时以为绿色的不会掉漆),申请单号:340443237申请时间:2017-02-21。

  收到换货后仔细观察,发现与另一个没问题的保温杯存在明显差别,怀疑假货。联系宜思家居专营店,客服说是返券清仓货,可以提供授权文件,但不可以提供给个人,怕另作他用。宜思家居专营店还质疑我的动机,态度恶劣,叫我去投诉。经咨询乐扣客服得知(宜思家居专营店)并没有相关授权,虽然钱不多,却是很愤怒,我只要求给换一个真的就可以了,非常感谢。

  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于当当网处理,对此当当网表示与商家协商处理中。

  【3•15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3•15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/shine)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

股票名称/代码
昨日收盘
涨跌幅
¥/现价
  • 002095.SZ
  • 002315.SZ
  • 300226.SZ
  • 002711.SZ
  • 002024.SZ
  • 002127.SZ
  • 002127.SZ
  • 002640.SZ
  • 300209.SZ
  • 601113.SH
  • 002352.SZ
  • 600233.SH