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【315曝光】“天天快递”疑似提供虚假单号
发布时间:2017年03月16日 18:20:04

(电子商务研究中心讯)  2017年3月10日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“天天快递”的投诉,称未收件却已签收,怀疑提供虚假单号。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  徐女士是淘宝卖家,订单号:3104286823345000。

  我们是淘宝卖家,买家于2017年3月3日拍下价值141元的产品,在正常给买家发货后,对方已收到货,收货后要申请退货。该买家于2017年3月5日申请退货,遂给出天天快递单号886614047093,经我方在淘宝上查询示,在天天官网上物流也正常,但在其他快递查询软件上无该物流显示。

  然后联系我们莱州当地的网点,区域负责人说派件员没有这个人,而且我们自己内部网查询不到该件的物流信息,派送人员我们这也没有这个人。但天天快递官方网站的客服给出说需要1天时间查询回复,其在官网能进行查询,但忽略了各地市的系统跟你们总部的是不相通的,一切应以收件方扫描件为准。天天快递无法提供本人签收的面单。

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/林夕)

5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

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