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【315曝光】“闲鱼”卖家疑似虚假交易 客服失联
发布时间:2017年03月20日 13:29:57

(电子商务研究中心讯)  2017年3月17日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“闲鱼”的投诉,称“闲鱼”卖家虚假交易,联系不上客服。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  王女士于2017年2月25日,在闲鱼上拍下二手衣服一套,订单号: 3183966893649063。卖家表示两周内也就是3月8日前发货。而后音讯全无。

  3月15日卖家的店铺已经关闭,衣服也没有发货。联系客服后,客服表示不属于服务范围内。联系卖家留下的电话,反被指责为诈骗。后无法再次拨通该电话。至此直接损失为200元人民币,无理由的人身攻击以及精神损失。希望能通过中国电商投诉与维权平台进行维权。

  【3·15网络消费维权专项行动启动】

  日前,国内知名第三方电商维权平台——中国电子商务投诉与维权公共服务平台正式启动“3·15网络消费维权专项行动”(www.100ec.cn/zt/16fwpd/),活动从2月15日起至3月31日止,重点关注网络消费者维权集中的电商网购、O2O、微商、海淘、外卖、消费金融、P2P等领域。无论是您个人遇到网购、团购、金融消费欺诈,还是您企业与互联网电商企业纠纷,均可通过投诉通道www.100ec.cn/zt/315/或关注官方微信“网购投诉平台(DSWQ315)”进行在线投诉,我们将第一时间核实、受理、曝光。(文/向日葵)

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